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一些小型的無(wú)人超市可以設(shè)置在人流量較大的寫(xiě)字樓、學(xué)校、社區(qū)等場(chǎng)所,無(wú)需像傳統(tǒng)超市那樣租賃大面積的商業(yè)店鋪。同時(shí),由于無(wú)人超市的自動(dòng)化程度高,店內(nèi)不需要設(shè)置大量的收銀臺(tái)和員工休息區(qū)等空間,店鋪的空間利用率更高,租金成本也相應(yīng)降低。(二)提升購(gòu)物體驗(yàn)1.便捷高效的購(gòu)物流程:消費(fèi)者在無(wú)人超市購(gòu)物時(shí),無(wú)需排隊(duì)等待結(jié)賬,**節(jié)省了購(gòu)物時(shí)間。以羅森耀龍路店的無(wú)人超市為例,消費(fèi)者進(jìn)入超市前,將支付寶或微信的支付賬號(hào)與超市后臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行綁定,挑選完商品后直接離店,大約10秒后手機(jī)就會(huì)傳來(lái)扣費(fèi)提醒,整個(gè)購(gòu)物流程簡(jiǎn)單快捷,極大地提高了購(gòu)物效率。這種持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新也進(jìn)一步增加了消費(fèi)者對(duì)無(wú)人超市的信任和認(rèn)可。臺(tái)州享孫悟空無(wú)人超市
店內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng)雖然能夠起到一定的威懾作用,但仍難以完全杜絕***行為的發(fā)生。同時(shí),隨著消費(fèi)者數(shù)據(jù)的大量收集和使用,如何保障消費(fèi)者的信息安全,防止數(shù)據(jù)泄露,也是無(wú)人超市面臨的重要挑戰(zhàn)。在監(jiān)管方面,目前針對(duì)無(wú)人超市的相關(guān)法律法規(guī)尚不完善,如何對(duì)其進(jìn)行有效的監(jiān)管,確保市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者的合法權(quán)益,也是需要解決的問(wèn)題。無(wú)人超市的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新與升級(jí)未來(lái),無(wú)人超市將不斷引入新的技術(shù),提升購(gòu)物體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率。臺(tái)州享孫悟空無(wú)人超市可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和識(shí)別消費(fèi)者選擇商品的行為。
無(wú)人超市的技術(shù)原理人工智能與機(jī)器視覺(jué)技術(shù)人工智能和機(jī)器視覺(jué)技術(shù)是無(wú)人超市的**技術(shù)之一。在無(wú)人超市內(nèi),天花板上安裝著多個(gè)360度無(wú)死角攝像頭,這些攝像頭通過(guò)3D機(jī)器視覺(jué)技術(shù),實(shí)時(shí)捕捉消費(fèi)者的動(dòng)作姿態(tài),將其以火柴人結(jié)構(gòu)展現(xiàn)在后臺(tái)。即使商品被遮擋,系統(tǒng)也能根據(jù)消費(fèi)者的走動(dòng)、停留、拿取或放置商品的動(dòng)作進(jìn)行計(jì)算分析,精細(xì)識(shí)別消費(fèi)者是否有購(gòu)物消費(fèi)行為。多人同時(shí)進(jìn)店時(shí),也能對(duì)每個(gè)人的行為進(jìn)行準(zhǔn)確識(shí)別。深度學(xué)習(xí)技術(shù)與3D機(jī)器視覺(jué)相結(jié)合,通過(guò)算法學(xué)習(xí)商品的包裝、顏色、字體、形狀等特征,讓AI能夠準(zhǔn)確記住每款商品對(duì)應(yīng)的類(lèi)型和價(jià)格。
通透的玻璃墻,站在店外就能看到店內(nèi)商品,消費(fèi)者掃描二維碼或是手機(jī)注冊(cè)進(jìn)入商店,便可自助購(gòu)物、結(jié)賬以及退貨……互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,無(wú)人超市的出現(xiàn)不僅優(yōu)化了線(xiàn)下零售行業(yè)的成本結(jié)構(gòu),也提升了用戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn)??梢哉f(shuō)無(wú)人超市一經(jīng)亮相,就吸引了市民的關(guān)注。與傳統(tǒng)超市相比,這里的一切都是消費(fèi)者自主操作,沒(méi)有導(dǎo)購(gòu),沒(méi)有收銀,即買(mǎi)即走。筆者覺(jué)得,無(wú)人超市無(wú)需排隊(duì)結(jié)賬,直接線(xiàn)上付款的自助模式很討人歡心,可以為顧客節(jié)省時(shí)間成本。其次,少了導(dǎo)購(gòu)的“獻(xiàn)殷勤”,我們?cè)谫?gòu)物中可以更加“有主見(jiàn)”。他們認(rèn)為無(wú)人超市的購(gòu)物方式更加方便快捷。
另外,食品的安全問(wèn)題也非常引人關(guān)注,尤其是對(duì)保質(zhì)期限不長(zhǎng)的商品來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)超市聘請(qǐng)多人負(fù)責(zé)每個(gè)區(qū)塊,每個(gè)人對(duì)自己貨架上的商品負(fù)責(zé),而無(wú)人超市因降低人力成本后,負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)和商品質(zhì)量的人員必然不多,因此確保每天供應(yīng)的商品安全也是影響門(mén)店經(jīng)營(yíng)的一大關(guān)鍵。除此之外,還有商品種類(lèi)的選擇、商品的損耗控制、商店內(nèi)的用電安全、顧客的安全等各方面都需要無(wú)人超市進(jìn)一步管理。零售行業(yè)發(fā)展的**是解決人與人的問(wèn)題,而不是單純的將貨物擺在那里等人來(lái)。筆者覺(jué)得在零售行業(yè)未來(lái)的發(fā)展中,社交化零售是一個(gè)非常重要的發(fā)展趨向,而打造一個(gè)有“溫度”的超市是與顧客互動(dòng)的比較好方案。使得無(wú)人超市成為新零售趨勢(shì)中備受追捧的商業(yè)模式。先進(jìn)無(wú)人超市供應(yīng)商
無(wú)人收銀有兩條路可走,一條是現(xiàn)在無(wú)人超市實(shí)行的機(jī)器強(qiáng)監(jiān)管強(qiáng)識(shí)別,一條就是先信任后糾錯(cuò)。臺(tái)州享孫悟空無(wú)人超市
在進(jìn)店前,消費(fèi)者只需使用支付寶或微信掃一掃,將支付賬號(hào)與超市后臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行綁定,購(gòu)物完成離店后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)消費(fèi)者所選商品生成訂單并進(jìn)行扣款,實(shí)現(xiàn)無(wú)感知收銀,極大地提高了購(gòu)物效率。RFID技術(shù)RFID(射頻識(shí)別)技術(shù)也是無(wú)人超市常用的技術(shù)之一。它由電子標(biāo)簽和閱讀器組成,在每件商品上貼上電子標(biāo)簽,當(dāng)商品進(jìn)入閱讀器的有效識(shí)別范圍時(shí),閱讀器就能讀取其中的信息并解碼。在結(jié)賬時(shí),通過(guò)RFID閱讀器快速讀取消費(fèi)者所選商品的電子標(biāo)簽信息,實(shí)現(xiàn)快速結(jié)算。臺(tái)州享孫悟空無(wú)人超市