送達服務將配好的貨運輸?shù)娇蛻暨€不算配送工作的結束,這是因為送達貨和客戶按貨往往還會出現(xiàn)不協(xié)調,使配送前功盡棄。因此,要圓滿地實現(xiàn)運到之貨的移交,并有效地、方便地處理相關手續(xù)并完成結算,還應講究卸貨地點、卸貨方式等。送達服務也是配送獨具的特殊性。加工配送加工是按照配送客戶的要求所進行的流通加工。在配送中,配送加工這一功能要素不具有普遍性,但往往是有重要作用的功能要素。這是因為通過配送加工,可以**提高客戶的滿意程度。配送加工是流通加工的一種,但配送加工有它不同于流通加工的特點,即配送加工一般只取決于客戶要求,其加工的目的較為單一。 [1]接近顧客是經營戰(zhàn)略至關重要的內容。上海標準國內配送市場價格
配送是物流中一種特殊的、綜合的活動形式,是商流與物流緊密結合,包含了商流活動和物流活動,也包含了物流中若干功能要素的一種形式。配送是指在經濟合理區(qū)域范圍內,根據(jù)用戶要求,對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè),并按時送達指定地點的物流活動。從物流來講,配送幾乎包括了所有的物流功能要素,是物流的一個縮影或在某小范圍中物流全部活動的體現(xiàn)。一般的配送集裝卸、包裝、保管、運輸于一身,通過這一系列活動完成將貨物送達的目的。特殊的配送則還要以加工活動為支撐,所以包括的方面更廣。但是,配送的主體活動與一般物流卻有不同,一般物流是運輸及保管,而配送則是運輸及分揀配貨,分揀配貨是配送的獨特要求,也是配送中有特點的活動,以送貨為目的的運輸則是***實現(xiàn)配送的主要手段,從這一主要手段出發(fā),常常將配送簡化地看成運輸中之一種。崇明區(qū)品質國內配送電話配送是以用戶要求為出發(fā)點的活動。(以要求為依據(jù),指導客戶)。
按經營形式分類①銷售配送是指配送企業(yè)是銷售性企業(yè),或銷售企業(yè)進行的促銷型配送。②供應配送是指企業(yè)為了自己的供應需要所采取的配送形式,往往由企業(yè)或企業(yè)集團組建配送結點,集中組織大批量進貨,然后向本企業(yè)配送或向本企業(yè)集團若干企業(yè)配送。③銷售——供應一體化配送銷售企業(yè)對于基本固定的客戶和基本確定的配送產品在自己銷售的同時承擔對客戶執(zhí)行有計劃供應的職能,它既是銷售者又是客戶的供應代理人。④代存代供配送是指客戶將屬于自己的貨物委托配送企業(yè)代存、代供,有時還委托代訂,然后組織對本身的配送。
4.配送在社會再生產過程中的位置,是處于接近用戶的那一段流通領域,因而有其局限性,配送是一種重要的方式,有其戰(zhàn)略價值,但是它并不能解決流通領域的所有問題。第二種配送從配送的實施形態(tài)角度,表述如下:按用戶定貨要求,在配送中心或其它物流結點進行貨物配備,并以**合理方式送交用戶。這個概念的內容概括了五點:1.整個概念描述了接近用戶資源配置的全過程。2.配送實質是送貨。配送是一種送貨,但和一般送貨有區(qū)別:一般送貨可以是一種偶然的行為,而配送卻是一種固定的形態(tài),甚至是一種有確定組織、確定渠道,有一套裝備和管理力量、技術力量,有一套制度的體制形式。所以,配送是高水平送貨形式。所以,追求整個配送的優(yōu)勢,分揀、配貨等項工作是必不可少的。
集貨是配送的準備工作臺或基礎工作,配送的優(yōu)勢之一,就是可以集中客戶的進行一定規(guī)模的集貨。分揀分揀是將物品按品種、出入庫先后順序進行分門別類堆放的作業(yè)。分揀是配送不同于其他物流形式的功能要素,也是配送成敗的一項重要支持性工作。它是完善送貨、支持送貨準備性工作,是不同配送企業(yè)在送貨時進行競爭和提高自身經濟效益的必然延伸。所以,也可以說分揀是送貨向高級形式發(fā)展的必然要求。有了分揀,就會**提高送貨服務水平。配送(Distribution resource planning)是物流的一個縮影或在某小范圍中物流全部活動的體現(xiàn)。青浦區(qū)先進國內配送供應
送達服務也是配送獨具的特殊性。上海標準國內配送市場價格
6.概念中“以**合理方式”的提法是基于這樣一種考慮:過分強調“按用戶要求”是不妥的,用戶要求受用戶本身的局限,有時實際會損失自我或雙方的利益。對于配送者講,必須以“要求”為據(jù),但是不能盲目,應該追求合理性,進而指導用戶,實現(xiàn)共同受益的商業(yè)原則。這個問題近些年國外的研究著作也常提到。國內學者定義(1)從資源配置的角度出發(fā)說明配送,認為“配送是以現(xiàn)代送貨形式實現(xiàn)資源配置的經濟活動”。①配送是資源配置的一部分;上海標準國內配送市場價格
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