南安數(shù)據(jù)SaaS網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2025-08-25

    新創(chuàng)立的SaaS公司做行業(yè)專(zhuān)屬產(chǎn)品的比例更高。(實(shí)心圓大小——**市場(chǎng)上該類(lèi)型SaaS產(chǎn)品的數(shù)量)二、工具SaaSvs商業(yè)SaaS2016年之前出現(xiàn)的SaaS產(chǎn)品是大多是“工具SaaS”。工具SaaS的主要特點(diǎn)是:為客戶企業(yè)提供了一個(gè)提高管理效率的工具。這和傳統(tǒng)軟件的價(jià)值一致:做SaaSCRM的還是輔助管理客戶、提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)效率的CRM,做SaaSHR系統(tǒng)的還是提供提高人力資源部門(mén)工作效率的HR系統(tǒng)。與傳統(tǒng)軟件相比,工具類(lèi)SaaS有很大優(yōu)勢(shì),主要是“按年續(xù)費(fèi)”有產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)化機(jī)制上的優(yōu)勢(shì)。觀察美國(guó)SaaS領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顩r,也可以看到工具SaaS是主戰(zhàn)場(chǎng)。國(guó)內(nèi)有一個(gè)SaaS創(chuàng)業(yè)者聚集的社群叫做“崔牛會(huì)”。2018年5月份我與“崔牛會(huì)”創(chuàng)始人大崔交流,他和我都注意到一個(gè)新類(lèi)型在國(guó)內(nèi)逐漸出現(xiàn)——“商業(yè)SaaS”。商業(yè)SaaS的特點(diǎn)是:除了提供一部分“工具”價(jià)值外,還能為客戶企業(yè)增加營(yíng)收、提供新的營(yíng)收項(xiàng)目。說(shuō)白了,工具SaaS通過(guò)提高效率幫助客戶省錢(qián),而商業(yè)SaaS幫客戶多掙錢(qián)。當(dāng)然,后者是模式創(chuàng)新,已經(jīng)超過(guò)了傳統(tǒng)IT人的舒適區(qū);該商業(yè)模式的風(fēng)險(xiǎn)也要大得多。國(guó)內(nèi)的“工具SaaS”十年來(lái)歷經(jīng)磨難,2015~2016年大量融資后營(yíng)收也未見(jiàn)起色。但云化趨勢(shì)是能推導(dǎo)、也能看得到的,toB業(yè)務(wù)不可能太快。AI剪輯工具批量生成短視頻,智能添加字幕與背景音樂(lè),搶占流量風(fēng)口。南安數(shù)據(jù)SaaS網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

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    工作是提供更好的解決方案,目標(biāo)是幫助更多商家實(shí)現(xiàn)“客戶成功”。用好的解決方案獲得客戶,從服務(wù)客戶過(guò)程中吸取經(jīng)驗(yàn)、理解需求,不斷完善解決方案,幫助客戶成功,從而獲得更多客戶。這是SaaS增長(zhǎng)的正向循環(huán)。真正有價(jià)值的SaaS必然經(jīng)歷四個(gè)階段:基礎(chǔ)產(chǎn)品完善期、行業(yè)產(chǎn)品深入期、生態(tài)建設(shè)期和增值業(yè)務(wù)的分形復(fù)制期。在“基礎(chǔ)產(chǎn)品完善期”,企業(yè)需要用3~5年時(shí)間完善功能,不斷穩(wěn)定系統(tǒng)、完善服務(wù)。再用2~3年時(shí)間深入行業(yè)、提煉客戶成功案例,滿足重點(diǎn)行業(yè)的個(gè)性化需求。接下來(lái)進(jìn)入生態(tài)建設(shè)期,通過(guò)開(kāi)放服務(wù)生態(tài)、個(gè)性化定制滿足客戶的個(gè)性化需求。然后是增值服務(wù)的分形復(fù)制期,這就是一個(gè)SaaS基本的成長(zhǎng)曲線。SaaS企業(yè)的品牌效應(yīng)不在于排名,而在于能否形成IBM效應(yīng),是否是“商家不會(huì)犯錯(cuò)的選擇”,目前有贊正處于“行業(yè)產(chǎn)品深入階段的中后期”,在微商城、自媒體電商、小程序、分銷(xiāo)等領(lǐng)域已經(jīng)成為“商家不會(huì)犯錯(cuò)的選擇“?!居匈潕椭恳晃恢匾暜a(chǎn)品和服務(wù)的商家成功,目前旗下?lián)碛校河匈澪⑸坛?、有贊零售、有贊連鎖、有贊教育、有贊小程序等SaaS產(chǎn)品,適用全行業(yè)多場(chǎng)景,幫商家網(wǎng)上開(kāi)店、社交營(yíng)銷(xiāo)、直播賣(mài)貨、管理會(huì)員。】開(kāi)店試用,請(qǐng)**下方鏈接:有贊-做生意。

    傳統(tǒng)的軟件常常采用定制的方法來(lái)滿足個(gè)性化的客戶需求,當(dāng)然對(duì)于SaaS軟件而言也可以采用。但是SaaS軟件和傳統(tǒng)軟件在定制技術(shù)上存在較大的差異:傳統(tǒng)軟件的定制只需針對(duì)某一具體的用戶進(jìn)行,而SaaS的定制則需讓軟件滿足多租戶各自的需求,需要多個(gè)定制。傳統(tǒng)軟件的定制服務(wù)是在軟件開(kāi)發(fā)階段完成,而SaaS需要在軟件使用過(guò)程中針對(duì)需求的變化更新定制,而且在定制的時(shí)候不能影響其他用戶的使用。除此以外,SaaS定制過(guò)程必須簡(jiǎn)單易行,使得用戶可以自行完成。這些差異使得SaaS應(yīng)用在技術(shù)設(shè)計(jì)上更加復(fù)雜,傳統(tǒng)的個(gè)性化定制無(wú)法應(yīng)用在SaaS領(lǐng)域。因此,SaaS個(gè)性化定制技術(shù)的改進(jìn)是制約其發(fā)展的瓶頸之一。[6]saas市場(chǎng)方面當(dāng)前SaaS市場(chǎng)的混亂狀態(tài)制約其發(fā)展:[6]由于大客戶的市場(chǎng)盈利機(jī)會(huì)更大,SaaS服務(wù)提供商專(zhuān)注于大型客戶,中小客戶被忽略。類(lèi)似于用友、金蝶等從傳統(tǒng)軟件行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展SaaS平臺(tái)的企業(yè)占有質(zhì)量大量的**,卻受制于其收入模式,無(wú)法加速SaaS平臺(tái)的推廣。對(duì)于小型SaaS服務(wù)提供商,融資難、拓展市場(chǎng)困難始終是其難題。除此以外,SaaS市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)力一直是國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)而非國(guó)內(nèi)企業(yè)的真正需求,許多SaaS公司并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)和用戶的真正交流,導(dǎo)致產(chǎn)品不能和用戶的真實(shí)需求接軌。某連鎖品牌用SaaS統(tǒng)一300家門(mén)店運(yùn)營(yíng),人效提升40%。

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    渠成的觀點(diǎn)直接體現(xiàn)在Netconcepts的產(chǎn)品和服務(wù)上。SEO智能營(yíng)銷(xiāo)是Netconcepts的中心競(jìng)爭(zhēng)力,自2008年渠成成立Netconcepts以來(lái),已經(jīng)為包括新東方、VIPKID、泰康人壽、Swisse等上千家全球有名企業(yè)提供了質(zhì)量服務(wù),為客戶帶來(lái)了上百億的流量和效益。渠成:未來(lái)一定是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的智能營(yíng)銷(xiāo)渠成表示,未來(lái)一定是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的SEO智能營(yíng)銷(xiāo),在精細(xì)投放實(shí)現(xiàn)后,內(nèi)容創(chuàng)意成為未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵,品牌和服務(wù)者需要去琢磨如何給用戶呈現(xiàn)他們?cè)敢饪?,愿意買(mǎi)單的內(nèi)容。Netconcepts在技術(shù)上有著中心優(yōu)勢(shì),在技術(shù)基礎(chǔ)上,也不斷創(chuàng)新,無(wú)論是硬件,還是營(yíng)銷(xiāo)理論、服務(wù)方法,通過(guò)努力,對(duì)SEO重新進(jìn)行定義,讓這個(gè)較初的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段,重新散發(fā)光芒,讓企業(yè)和用戶交互起來(lái)。從手工報(bào)表到智能分析,SaaS讓決策快人一步。南安數(shù)據(jù)SaaS網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

以客戶成功為中心,而不只是銷(xiāo)售產(chǎn)品。南安數(shù)據(jù)SaaS網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

    同樣也要求**的SaaSCRM服務(wù)商必須抓住數(shù)字化、生態(tài)化和智能化爆發(fā)的趨勢(shì)去做轉(zhuǎn)型,做好業(yè)務(wù)布局和產(chǎn)品升級(jí),同時(shí)在技術(shù)、生態(tài)、客戶層面不斷精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和“日拱一卒”,才能在新的環(huán)境中搶占一席之地。打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型**強(qiáng)引擎在羅旭看來(lái),**CRM市場(chǎng)市場(chǎng)要迎來(lái)更大的發(fā)展,“當(dāng)務(wù)之急”就是要打破傳統(tǒng)CRM以管控為**,以過(guò)程為驅(qū)動(dòng),以銷(xiāo)售部門(mén)協(xié)作這種單一的部門(mén)效率工具的“束縛”,才能實(shí)現(xiàn)**CRM市場(chǎng)的解題和破壁。例如,CRM領(lǐng)域面臨**大的一個(gè)問(wèn)題就是非標(biāo)化,就是很難用一套標(biāo)準(zhǔn),一套格式去把CRM做出來(lái),這就意味著產(chǎn)品必須平臺(tái)化,而平臺(tái)化落地的關(guān)鍵就在于通過(guò)PaaS平臺(tái),實(shí)現(xiàn)自由的配置和柔性的構(gòu)建。此外,管理業(yè)務(wù)化也是一大難題,很多企業(yè)在使用CRM過(guò)程中,通常是以管控為訴求,但這解決不了企業(yè)真正的需求,所以這就需要把企業(yè)端到端的信息流全連接起來(lái),不僅面向內(nèi)部,也要面向客戶和合作伙伴,真正形成全營(yíng)銷(xiāo)解決方案,建立以客戶為中心,以業(yè)務(wù)為驅(qū)動(dòng),通過(guò)全公司、全網(wǎng)協(xié)作,完成管理的真正落地。換句話說(shuō),未來(lái)的CRM需要從封閉的以管控為中心的銷(xiāo)售工具,轉(zhuǎn)變成企業(yè)的業(yè)務(wù)協(xié)作中心和伙伴連接的中心,同時(shí)在此基礎(chǔ)上,還要充分利用PaaS平臺(tái)的能力。南安數(shù)據(jù)SaaS網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)