漳州標(biāo)準(zhǔn)SaaS互惠互利

    解決個(gè)性化定制問題在個(gè)性化定制技術(shù)方面，當(dāng)前主要分為數(shù)據(jù)定制、功能定制、界面定制和業(yè)務(wù)邏輯定制四個(gè)方面，而業(yè)務(wù)邏輯定制是**大的難點(diǎn)。目前國(guó)內(nèi)外對(duì)于個(gè)性化定制的諸多方法都未能完全解決SaaS在線定制的問題，因此軟件提供商應(yīng)持續(xù)研究開發(fā)，尋求**適宜的個(gè)性化定制方法。[7]2、多方協(xié)助，共同規(guī)范SaaS市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)秩序首先，各SaaS服務(wù)提供商應(yīng)明確各自的目標(biāo)客戶，深入市場(chǎng)內(nèi)部，根據(jù)用戶的需求定制自己的宣傳點(diǎn)；其次，**有必要在積極推動(dòng)SaaS創(chuàng)新的同時(shí)強(qiáng)化監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，保障中小企業(yè)的利益。[7]3、**發(fā)揮職能，完善相關(guān)的法律法規(guī)**應(yīng)引導(dǎo)立法工作，為SaaS服務(wù)創(chuàng)造一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，如制定與云計(jì)算相關(guān)的信息安全、數(shù)據(jù)保護(hù)等方面的規(guī)章制度，確保SaaS服務(wù)的合法性和規(guī)范性。[7]4、加強(qiáng)數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)安全防范服務(wù)商方面應(yīng)該在物理層、網(wǎng)絡(luò)層、系統(tǒng)層分別采取相應(yīng)的措施提高數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)的安全性；用戶方面可以通過選擇大型可靠的SaaS平臺(tái)，了解服務(wù)商的數(shù)據(jù)備份機(jī)制以及如何**數(shù)據(jù)等方式保護(hù)自身財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全。[7]saas優(yōu)勢(shì)1、從技術(shù)方面來看：SaaS是簡(jiǎn)單的部署，不需要購(gòu)買任何硬件，剛開始只需要簡(jiǎn)單注冊(cè)即可。企業(yè)無需再配備IT方面的技術(shù)人員。權(quán)限精細(xì)化管理，讓內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)可控。漳州標(biāo)準(zhǔn)SaaS互惠互利

安全合規(guī)是 SaaS 產(chǎn)品的生命線，需覆蓋數(shù)據(jù)全生命周期。傳輸層采用 TLS 1.3 加密，存儲(chǔ)層用 AES-256 加密，某財(cái)務(wù) SaaS 通過加密機(jī)制使數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)下降 90%。身份認(rèn)證支持 MFA 多因素認(rèn)證，結(jié)合細(xì)粒度權(quán)限控制，某企業(yè) SaaS 的權(quán)限體系可精確到 “查看但不可編輯”“部門數(shù)據(jù)隔離”，內(nèi)部數(shù)據(jù)濫用事件減少 85%。合規(guī)認(rèn)證是進(jìn)入特定行業(yè)的敲門磚，通過 SOC 2 認(rèn)證的 SaaS 產(chǎn)品在北美企業(yè)滲透率提升 40%，獲得 ISO 27001 認(rèn)證的 SaaS 更易進(jìn)入歐盟市場(chǎng)。數(shù)據(jù)備份需符合地域法規(guī)，某跨境 SaaS 在亞太、歐美分設(shè)備份中心，滿足數(shù)據(jù)本地化要求，同時(shí)實(shí)現(xiàn) RPO（恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)）小于 1 小時(shí)，年度數(shù)據(jù)安全事件降為零。安溪一站式SaaS網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷API生態(tài)開放，輕松對(duì)接現(xiàn)有系統(tǒng)。

    但如果我們稍微激進(jìn)一些，從我上面提到的角度（相信還有更多其他角度）介入每個(gè)行業(yè)在“+互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代的改造機(jī)遇，主動(dòng)參與、甚至主動(dòng)發(fā)起這些價(jià)值鏈改造，就有可能獲得將公司市值（也就是公司對(duì)社會(huì)的價(jià)值）從幾億提高到幾十億、甚至幾百億的機(jī)會(huì)。SaaS團(tuán)隊(duì)如果在“工具”階段已經(jīng)具備基礎(chǔ)，身為這個(gè)時(shí)代的弄潮兒，怎能輕言放棄？！四、各類型SaaS產(chǎn)品間的轉(zhuǎn)化路徑當(dāng)然，也不是所有SaaS產(chǎn)品都能夠轉(zhuǎn)化。我列了幾條路徑，歡迎大家探討。1.通用SaaS的PaaS路徑通用SaaS在2015年前后被***看好，就是因?yàn)樗麄冇蓄愃芐alesforce從SaaS到PaaS的發(fā)展機(jī)會(huì)。什么是標(biāo)準(zhǔn)的PaaS產(chǎn)品？在我看來，這要求PaaS平臺(tái)有極其豐富、強(qiáng)大、便捷的架構(gòu)和能力，令I(lǐng)SV（**軟件開發(fā)商）能夠在PaaS上進(jìn)行自有行業(yè)/領(lǐng)域產(chǎn)品的開發(fā)。這是PaaS的“成熟”形態(tài)。在國(guó)內(nèi)，我好像還沒有看到過到達(dá)這個(gè)階段的PaaS產(chǎn)品。釘釘和企業(yè)微信勉強(qiáng)能算，但如果只提供IM（即時(shí)通訊）、考勤打卡、賬號(hào)體系這么淺的能力，對(duì)ISV的價(jià)值也不大。畢竟騰訊、網(wǎng)易都有產(chǎn)品可以提供IM支撐能力，不需要ISV自己開發(fā)，還不用ISV放棄自己的App。國(guó)內(nèi)的SaaS公司有不少都在做PaaS。

訂閱制是 SaaS 商業(yè)模式的**，定價(jià)策略直接影響客戶獲取與留存?；A(chǔ)版 + 高級(jí)版 + 企業(yè)版的階梯定價(jià)**常見，某協(xié)作 SaaS 平臺(tái)的基礎(chǔ)版**吸引小微企業(yè)，高級(jí)版（人均月費(fèi) 99 元）提供進(jìn)階功能，企業(yè)版（定制報(bào)價(jià)）滿足復(fù)雜需求，使客戶生命周期價(jià)值提升 40%。按功能模塊付費(fèi)的模式增強(qiáng)靈活性，某 ERP SaaS 允許客戶*訂閱財(cái)務(wù)或庫(kù)存模塊，初期獲客成本降低 25%。用量計(jì)費(fèi)適合彈性需求場(chǎng)景，某云存儲(chǔ) SaaS 按實(shí)際存儲(chǔ)量收費(fèi)，客戶續(xù)費(fèi)率提升 35%。定價(jià)需定期優(yōu)化，某 CRM SaaS 通過分析客戶 ARPU 值，將年度漲幅控制在 5%-8%，同時(shí)新增功能包提升溢價(jià)空間，實(shí)現(xiàn)收入與客戶滿意度的平衡。首月0元試用，體驗(yàn)后再?zèng)Q定。

    提取客戶提供內(nèi)容中的有用信息。大規(guī)?？蛻艋?，必然導(dǎo)致大規(guī)模的梳理工作。例如，翻譯的眾包本質(zhì)上類似于技術(shù)支持知識(shí)庫(kù)的眾包?？蛻籼峁┙鉀Q方案，通過審查，選擇**佳的解決方案。這里真正的SaaS產(chǎn)品設(shè)計(jì)秘密是，將眾包的技術(shù)流程嵌入到你的SaaS產(chǎn)品架構(gòu)中，隨著你的SaaS業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，可以在未來為你打開更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。10、讓分享變得更容易在SaaS客戶量增長(zhǎng)金字塔的**高峰，客戶不**只是自己使用產(chǎn)品，還會(huì)和他們的朋友分享。當(dāng)客戶引薦了新的潛在客戶，SaaS客戶開始新一輪的生命周期。如果SaaS產(chǎn)品可以允許客戶**地與潛在客戶分享信息，就可以形成客戶生命周期的循環(huán)，促進(jìn)客戶量**式的增長(zhǎng)。所謂讓分享變得容易，一方面為客戶提供一些有用的、值得分享的信息；另一方面，客戶用**少的時(shí)間和精力去完成分享。例如，共享重要的商業(yè)文件或報(bào)告是一個(gè)帶動(dòng)SaaS客戶量**式增長(zhǎng)的**好方法之一，因?yàn)檫@種方法把引薦的行為融入到了使用產(chǎn)品的過程中，這與前面提到的#6中討論的客戶覺察不到的升級(jí)非常類似。比如，看這個(gè)帖子“SaaS銷售傭金”里嵌入的Zoho列表。我在前一句話中把Zoho推薦給了你，而你我都沒有意識(shí)到！**式的分享，就像眾包一樣，說起來容易做起來難。鼓勵(lì)用戶自動(dòng)生成好評(píng)內(nèi)容，通過裂變分享擴(kuò)大品牌影響力?；莅策\(yùn)營(yíng)SaaS軟件及服務(wù)

餐飲業(yè)客流不穩(wěn)定？SaaS用數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)用餐高峰。漳州標(biāo)準(zhǔn)SaaS互惠互利

    但是它在解決Internet環(huán)境下的不同商業(yè)應(yīng)用之間的集成問題，使分布式應(yīng)用具有更好的彈性和靈活性方面給企業(yè)帶來了巨大的好處。因此，可以預(yù)見SOA的發(fā)展會(huì)對(duì)軟件設(shè)計(jì)思想產(chǎn)生很大的影響并對(duì)分布式企業(yè)應(yīng)用的不斷普及起到重大的促進(jìn)作用。SaaS國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀1988年，ASP模式**早在美國(guó)誕生。ASP是一種業(yè)務(wù)租賃模式，得到了企業(yè)的追捧，但隨著互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破裂，技術(shù)不成熟，如遠(yuǎn)程集成問題一直沒有得到很好的解決，SaaS就隨之演變而來了。它是一種通過Internet提供軟件的模式，用戶不再購(gòu)買軟件，而改用向提供商租用基于WEB的軟件，來管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，且無需對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)，服務(wù)提供商會(huì)全權(quán)管理和維護(hù)。而在國(guó)內(nèi)，SaaS模式的運(yùn)做也正展露身姿，2006年下半年，、中華網(wǎng)軟件、金算盤軟件等公司推出了支持SaaS的信息化解決方案。2006年2月28日在北京舉辦的“2006電子商務(wù)財(cái)富年會(huì)”上，計(jì)算**會(huì)**張良杰在會(huì)議上提出了未來電子商務(wù)的**趨勢(shì)，其中之一就是SaaS模式下的系統(tǒng)。國(guó)內(nèi)外企業(yè)信息化現(xiàn)狀國(guó)外企業(yè)信息化進(jìn)程比較60年代中期，MRP(物料需求計(jì)劃)的概念被提出，發(fā)展到MRPII、ERP，2000年美國(guó)GartnerGroup公司提出了ERPII的概念。漳州標(biāo)準(zhǔn)SaaS互惠互利