景區(qū)管理是指對(duì)旅游景區(qū)進(jìn)行規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)的全過(guò)程,以確保景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展、游客的滿意度以及環(huán)境的保護(hù)。有效的景區(qū)管理通常包括以下幾個(gè)方面:規(guī)劃與開(kāi)發(fā):制定景區(qū)的總體規(guī)劃,包括空間布局、交通組織、設(shè)施建設(shè)等。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解游客需求和市場(chǎng)趨勢(shì),以指導(dǎo)開(kāi)發(fā)方向。運(yùn)營(yíng)管理:設(shè)定景區(qū)的運(yùn)營(yíng)模式,包括門(mén)票定價(jià)、服務(wù)項(xiàng)目、活動(dòng)策劃等。進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)管理,確保各項(xiàng)服務(wù)的順暢進(jìn)行。游客服務(wù):提供質(zhì)量的游客服務(wù),包括信息咨詢、導(dǎo)覽服務(wù)、投訴處理等。設(shè)定游客容量限制,避免過(guò)度擁擠,提升游客體驗(yàn)。廣州本地游覽景區(qū)管理24小時(shí)服務(wù)中國(guó)景區(qū)管理伴隨旅游業(yè)發(fā)展逐步轉(zhuǎn)型,早期以觀光經(jīng)濟(jì)為主,2000年后政策推動(dòng)旅游...
生態(tài)旅游管理是指以生態(tài)學(xué)思想為指導(dǎo),對(duì)自然風(fēng)景區(qū)或其他風(fēng)景區(qū)的生態(tài)旅游線路,實(shí)行以生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)為目標(biāo)的管理決策過(guò)程。生態(tài)旅游管理的目的是在向旅游者提供滿意的生態(tài)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),長(zhǎng)時(shí)期地維護(hù)旅游區(qū)的生物多樣性、生態(tài)整體性及其生態(tài)服務(wù)功能和美學(xué)價(jià)值,維護(hù)旅游區(qū)的生態(tài)系統(tǒng)不受旅游業(yè)及其相關(guān)活動(dòng)的過(guò)度干擾和人為破壞。由于生態(tài)系統(tǒng)是生物要素和環(huán)境要素在特定空間的組合,所以,生態(tài)旅游管理的實(shí)質(zhì)就是對(duì)環(huán)境要素和與其相適應(yīng)的生物要素進(jìn)行有效管理。[1]在景區(qū)入口、熱門(mén)景點(diǎn)等人流密集區(qū)域設(shè)置導(dǎo)流設(shè)施,引導(dǎo)游客有序游覽。深圳品牌游覽景區(qū)管理供應(yīng)1.管理機(jī)構(gòu)和體制的缺陷當(dāng)前旅游景區(qū)機(jī)構(gòu)和體制存在的缺陷有三處。...
(1)展現(xiàn)社區(qū)自然環(huán)境生態(tài)旅游區(qū)內(nèi)的社區(qū)大都具有天然的高質(zhì)量的自然環(huán)境,加之社區(qū)內(nèi)部人文環(huán)境吸引力,即社區(qū)居民及其飲食、建筑、服飾、生活方式等“活”的因素,為社區(qū)的自然美景注入了“靈動(dòng)”的美感,充分體現(xiàn)出人與自然協(xié)調(diào)統(tǒng)一的生態(tài)美境界。因而,對(duì)社區(qū)自然環(huán)境的管理應(yīng)在“展現(xiàn)”二字上做文章,讓游人充分領(lǐng)略到社區(qū)的自然景觀和人文景觀。管理工作的具體任務(wù)包括:①在社區(qū)內(nèi)具有獨(dú)特自然景觀的地方設(shè)立生態(tài)旅游點(diǎn);②巧妙設(shè)計(jì)社區(qū)內(nèi)的旅游線路,充分展現(xiàn)社區(qū)的自然景觀和人文景觀;加強(qiáng)對(duì)景區(qū)內(nèi)植被、動(dòng)物等自然資源的保護(hù),禁止非法捕獵、采摘等行為?;ǘ紖^(qū)通常游覽景區(qū)管理報(bào)價(jià)②在生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)復(fù)合系統(tǒng)中,生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)是經(jīng)...
我國(guó)旅游景區(qū)擁有充足的發(fā)展動(dòng)力和廣闊的發(fā)展空間。景區(qū)按照旅游資源的主體性質(zhì)不同主要分為自然類旅游景區(qū)、人文類旅游景區(qū)、主題類旅游景區(qū)和社會(huì)類旅游景區(qū)四大類。旅游景區(qū)產(chǎn)品是一種服務(wù)產(chǎn)品。因此,它具有服務(wù)性產(chǎn)品的一般特性,即無(wú)形性、不可貯存性、不可轉(zhuǎn)移性、生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)性。旅游景區(qū)產(chǎn)品的特殊性決定了游客購(gòu)買旅游產(chǎn)品過(guò)程也不同于其他商品,這同時(shí)也使得旅游景區(qū)營(yíng)銷區(qū)別于其他產(chǎn)品營(yíng)銷而具有特殊性。1、總體管理旅游景區(qū)要長(zhǎng)期規(guī)劃、總體控制;實(shí)行從家門(mén)到景區(qū)大門(mén)的全程空間管理。**方面要鼓勵(lì)公眾參與規(guī)劃,嚴(yán)格監(jiān)管企業(yè)開(kāi)發(fā)行為,制定行業(yè)規(guī)范,評(píng)估與監(jiān)控旅游影響。對(duì)游客進(jìn)行教育與溝通,培養(yǎng)負(fù)責(zé)任的旅游者。推行“...
3.生態(tài)旅游管理更強(qiáng)調(diào)人類的責(zé)任與義務(wù)以生態(tài)系統(tǒng)與經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)為依托所組成的生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng),是一個(gè)復(fù)雜的復(fù)合管理系統(tǒng)。對(duì)這一復(fù)合系統(tǒng)進(jìn)行管理時(shí),更突出自然生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展,更注重人類的責(zé)任與義務(wù),因而還必須有如下幾點(diǎn)清醒的認(rèn)識(shí)。①旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)和生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)是交織在一起的。人類的一切旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都不能脫離自然生態(tài)系統(tǒng)而孤立進(jìn)行,應(yīng)該考慮自然生態(tài)系統(tǒng)提供條件的可行性和旅游活動(dòng)對(duì)自然生態(tài)系統(tǒng)可能產(chǎn)生的負(fù)面影響。加強(qiáng)對(duì)景區(qū)內(nèi)設(shè)施的維護(hù),防止安全隱患。番禺區(qū)通常游覽景區(qū)管理聯(lián)系人野生動(dòng)物生態(tài)管理系統(tǒng)主要是根據(jù)自然地帶的特點(diǎn),保護(hù)野生動(dòng)物不受旅游者的干擾。在生態(tài)旅游區(qū)內(nèi)規(guī)劃道路和游覽場(chǎng)所時(shí),要與動(dòng)物棲...
生態(tài)旅游管理具有如下特征。 [1]1.生態(tài)旅游管理的對(duì)象是生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是在一定的生態(tài)與經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中進(jìn)行的,因此,任何產(chǎn)業(yè)管理活動(dòng)都離不開(kāi)對(duì)生態(tài)和經(jīng)濟(jì)兩大系統(tǒng)的管理。作為旅游活動(dòng)高級(jí)形式的生態(tài)旅游,更應(yīng)把生態(tài)系統(tǒng)和旅游系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行綜合管理。這種管理實(shí)際上是一個(gè)復(fù)合的管理結(jié)構(gòu)系統(tǒng),它既包括了對(duì)生態(tài)系統(tǒng)的管理,又包括了對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的管理,二者相互作用、相互耦合,便形成了具有**結(jié)構(gòu)和功能的生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)復(fù)合體。開(kāi)展生態(tài)教育,提高游客的環(huán)保意識(shí)。白云區(qū)品牌游覽景區(qū)管理供應(yīng)4.保護(hù)生態(tài)旅游景區(qū)資源保護(hù)生態(tài)旅游景區(qū)資源主要可以分解為兩個(gè)方面的內(nèi)容,即一方面對(duì)旅游者流量、容量方面的控制和...
旅游景區(qū)管理是管理學(xué)分支,指通過(guò)協(xié)調(diào)人力、物力、財(cái)力實(shí)現(xiàn)景區(qū)預(yù)定目標(biāo)的系統(tǒng)性過(guò)程,其**為資源合理配置與戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成,涵蓋規(guī)劃開(kāi)發(fā)、服務(wù)構(gòu)建及生態(tài)保護(hù)等要素 [3]。該領(lǐng)域以可持續(xù)發(fā)展理論、生命周期模型為理論基礎(chǔ),包含縱向戰(zhàn)略-專業(yè)-作業(yè)三層級(jí)管理體系和橫向九大模塊(如規(guī)劃、營(yíng)銷、環(huán)境等) [2-3]。實(shí)踐中需平衡經(jīng)濟(jì)效益與生態(tài)承載力,涉及環(huán)境影響評(píng)價(jià)、社區(qū)參與及智慧化管理系統(tǒng),管理模式包括**專營(yíng)、經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓和現(xiàn)代公司化運(yùn)營(yíng)。制定應(yīng)急預(yù)案,確保在緊急情況下能夠迅速響應(yīng)并提供有效救援。番禺區(qū)通常游覽景區(qū)管理價(jià)錢近年來(lái),伴隨我國(guó)居民生活水平的不斷提升,居民參與旅游活動(dòng)的欲望及支付能力均不斷增強(qiáng)。...
旅游景區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理的專業(yè)性非常強(qiáng),很多旅游景區(qū)在項(xiàng)目策劃和規(guī)劃階段就走了彎路,缺乏對(duì)市場(chǎng)的精細(xì)分析,因此對(duì)產(chǎn)品如何定位,項(xiàng)目?jī)?nèi)容如何設(shè)置,非常盲目,更不用說(shuō)景區(qū)容量分析、餐飲、商業(yè)、集散區(qū)等功能區(qū)的設(shè)置。**為了政績(jī),建設(shè)形象工程,或地產(chǎn)商為了賣房子,建造了很多不符合旅游規(guī)律的景區(qū),盲目的項(xiàng)目規(guī)劃和建設(shè),導(dǎo)致的直接問(wèn)題就是項(xiàng)目開(kāi)業(yè)后的管理混亂和市場(chǎng)冷淡,造成了資源的極大浪費(fèi)。國(guó)內(nèi)有一批專業(yè)的旅游規(guī)劃和設(shè)計(jì)單位,但學(xué)院派的居多,理論很***,很有說(shuō)服力,方案也做的很漂亮,但因?yàn)闆](méi)有景區(qū)管理和運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)項(xiàng)目未來(lái)發(fā)展埋下隱患,甚至很多項(xiàng)目會(huì)胎死腹中,難以落地。制定環(huán)境保護(hù)措施,減少...
2.對(duì)旅游者實(shí)行環(huán)境意識(shí)教育環(huán)境意識(shí)又稱生態(tài)意識(shí),其**是具有生態(tài)意識(shí)成分和特征的環(huán)境倫理。生態(tài)意識(shí)教育的內(nèi)容主要包括基本的生態(tài)知識(shí)、生態(tài)規(guī)律、生態(tài)科學(xué)的研究方法,以及環(huán)境倫理、生態(tài)文化理論及審美知識(shí)等。通過(guò)這些知識(shí)的普及,要使游客真正懂得作為一個(gè)生態(tài)旅游者,必須履行生態(tài)義務(wù),奉行生態(tài)道德,提倡生態(tài)文明。3.保障旅游者安全在自然型生態(tài)旅游景區(qū)中,旅游者的不當(dāng)行為如不加以制止或限制有可能演變成為事故或?yàn)?zāi)難,因此生態(tài)旅游景區(qū)對(duì)旅游者管理應(yīng)該根據(jù)不同的生態(tài)景區(qū)環(huán)境為旅游者提供安全行為的指引,避免因旅游者行為不當(dāng)而引發(fā)各種悲劇。制定景區(qū)的總體規(guī)劃,包括空間布局、交通組織、設(shè)施建設(shè)等。韶關(guān)名優(yōu)游覽景區(qū)管...
一、對(duì)旅游者的生態(tài)管理旅游者旅游活動(dòng)對(duì)環(huán)境影響頗大,為了保護(hù)生態(tài)環(huán)境不受破壞,有必要對(duì)旅游者的行為進(jìn)行規(guī)范性管理。這種管理的基本目標(biāo)是科學(xué)區(qū)劃分流和疏導(dǎo)游人,合理確定與控制生態(tài)環(huán)境容量和經(jīng)濟(jì)總量,避免生態(tài)旅游區(qū)超負(fù)荷接待游人。(一)生態(tài)旅游景區(qū)對(duì)旅游者管理的目標(biāo)1.促進(jìn)旅游者滿意度的提升滿意度是旅游者在生態(tài)旅游景區(qū)停留游覽之后對(duì)整個(gè)游覽經(jīng)歷的個(gè)人感知評(píng)判,該評(píng)判主要基于以下幾個(gè)方面:景區(qū)的資源、景區(qū)的環(huán)境、游玩的心情、行程的安全度等。對(duì)游客的管理可以促進(jìn)上述四個(gè)方面的優(yōu)化,從而提升旅游者對(duì)生態(tài)旅游景區(qū)的滿意度。通過(guò)廣播、電子顯示屏等方式,向游客發(fā)布實(shí)時(shí)天氣、路況等安全信息。海珠區(qū)常規(guī)游覽景區(qū)管...
4、社區(qū)參與和旅游扶貧社區(qū)是塑造游客體驗(yàn)的重要道具,社區(qū)參與的原因主要有兩個(gè):一是社區(qū)居民對(duì)景區(qū)開(kāi)發(fā)的影響感受**深:二是社區(qū)居民本身是構(gòu)成游客體驗(yàn)中“友好氣氛”的必要成分。促進(jìn)社區(qū)發(fā)展實(shí)質(zhì)上是保護(hù)了文化的多樣性。社區(qū)為游客的新鮮感以及親切感提供必要的基礎(chǔ)。景區(qū)開(kāi)發(fā)要帶動(dòng)社區(qū)發(fā)展,增加地方就業(yè)、社會(huì)收入與人民生活水平。在老少邊窮地區(qū),旅游扶貧是**的景區(qū)開(kāi)發(fā)的必要使命,2000年8月六盤(pán)山旅游扶貧試驗(yàn)區(qū)開(kāi)工,這是我國(guó)***個(gè)**旅游扶貧試驗(yàn)區(qū)。廣東、貴州與海南紛紛仿效并且在通過(guò)旅游帶動(dòng)貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展獲得巨大成功。設(shè)定游客容量限制,避免過(guò)度擁擠,提升游客體驗(yàn)。江門(mén)名優(yōu)游覽景區(qū)管理價(jià)錢參與性:游...
同時(shí)生態(tài)旅游景區(qū)中旅游者的安全也成為生態(tài)旅游景區(qū)樹(shù)立品牌形象、提升社會(huì)地位的重要途徑。在生態(tài)旅游景區(qū)生態(tài)效益和社會(huì)效益得到保障的條件下,景區(qū)形象和品牌較容易得到市場(chǎng)的認(rèn)可,其經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)也就順理成章了。(二)生態(tài)旅游景區(qū)對(duì)旅游者管理的內(nèi)容1.規(guī)范旅游者行為規(guī)范旅游者行為是指從道德標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)對(duì)旅游者的不文明行為加以糾正。生態(tài)旅游景區(qū)中常見(jiàn)的不文明旅**為包括:亂扔亂刻,破壞公共設(shè)施,損害樹(shù)木,踐踏草坪,隨意給動(dòng)物喂食,隨處吸煙和點(diǎn)火等。這些都是日常生活中被視為不文明和不道德的行為,但是在生態(tài)旅游景區(qū)中由于旅游者在新環(huán)境中價(jià)值觀念和道德觀念的淡薄而時(shí)有發(fā)生。為此,生態(tài)旅游景區(qū)應(yīng)采取措施,對(duì)旅游者進(jìn)...
②在生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)復(fù)合系統(tǒng)中,生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)是經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)的前提和基礎(chǔ),旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的物質(zhì)和能量,**終都取自于自然生態(tài)系統(tǒng),因?yàn)樽匀簧鷳B(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展直接關(guān)系到旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的發(fā)展和前途。③旅游開(kāi)發(fā)者和旅游者是旅游生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的主體,他們可以通過(guò)自己活動(dòng)的調(diào)整和控制能動(dòng)地調(diào)節(jié)社會(huì)經(jīng)濟(jì)與自然生態(tài)的關(guān)系,使二者能夠在相互作用和相互影響中保持平衡,和諧發(fā)展。生態(tài)旅游管理的內(nèi)容,既包括生態(tài)旅游環(huán)境、旅游企業(yè)、旅游者,也包括旅游目的地的社區(qū)、旅游市場(chǎng)等。生態(tài)旅游管理就是對(duì)上述內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)范、協(xié)調(diào)、控制等的管理活動(dòng)過(guò)程。從主要管理內(nèi)容來(lái)說(shuō),尤其強(qiáng)調(diào)旅游者、旅游地社區(qū)、旅游企業(yè)、旅游市場(chǎng)的管理...
我國(guó)旅游景區(qū)擁有充足的發(fā)展動(dòng)力和廣闊的發(fā)展空間。景區(qū)按照旅游資源的主體性質(zhì)不同主要分為自然類旅游景區(qū)、人文類旅游景區(qū)、主題類旅游景區(qū)和社會(huì)類旅游景區(qū)四大類。旅游景區(qū)產(chǎn)品是一種服務(wù)產(chǎn)品。因此,它具有服務(wù)性產(chǎn)品的一般特性,即無(wú)形性、不可貯存性、不可轉(zhuǎn)移性、生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)性。旅游景區(qū)產(chǎn)品的特殊性決定了游客購(gòu)買旅游產(chǎn)品過(guò)程也不同于其他商品,這同時(shí)也使得旅游景區(qū)營(yíng)銷區(qū)別于其他產(chǎn)品營(yíng)銷而具有特殊性。1、總體管理旅游景區(qū)要長(zhǎng)期規(guī)劃、總體控制;實(shí)行從家門(mén)到景區(qū)大門(mén)的全程空間管理。**方面要鼓勵(lì)公眾參與規(guī)劃,嚴(yán)格監(jiān)管企業(yè)開(kāi)發(fā)行為,制定行業(yè)規(guī)范,評(píng)估與監(jiān)控旅游影響。對(duì)游客進(jìn)行教育與溝通,培養(yǎng)負(fù)責(zé)任的旅游者。推行“...
旅游景區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理的專業(yè)性非常強(qiáng),很多旅游景區(qū)在項(xiàng)目策劃和規(guī)劃階段就走了彎路,缺乏對(duì)市場(chǎng)的精細(xì)分析,因此對(duì)產(chǎn)品如何定位,項(xiàng)目?jī)?nèi)容如何設(shè)置,非常盲目,更不用說(shuō)景區(qū)容量分析、餐飲、商業(yè)、集散區(qū)等功能區(qū)的設(shè)置。**為了政績(jī),建設(shè)形象工程,或地產(chǎn)商為了賣房子,建造了很多不符合旅游規(guī)律的景區(qū),盲目的項(xiàng)目規(guī)劃和建設(shè),導(dǎo)致的直接問(wèn)題就是項(xiàng)目開(kāi)業(yè)后的管理混亂和市場(chǎng)冷淡,造成了資源的極大浪費(fèi)。國(guó)內(nèi)有一批專業(yè)的旅游規(guī)劃和設(shè)計(jì)單位,但學(xué)院派的居多,理論很***,很有說(shuō)服力,方案也做的很漂亮,但因?yàn)闆](méi)有景區(qū)管理和運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)項(xiàng)目未來(lái)發(fā)展埋下隱患,甚至很多項(xiàng)目會(huì)胎死腹中,難以落地。制定景區(qū)的總體規(guī)劃,包...
生態(tài)旅游管理具有如下特征。 [1]1.生態(tài)旅游管理的對(duì)象是生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是在一定的生態(tài)與經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中進(jìn)行的,因此,任何產(chǎn)業(yè)管理活動(dòng)都離不開(kāi)對(duì)生態(tài)和經(jīng)濟(jì)兩大系統(tǒng)的管理。作為旅游活動(dòng)高級(jí)形式的生態(tài)旅游,更應(yīng)把生態(tài)系統(tǒng)和旅游系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行綜合管理。這種管理實(shí)際上是一個(gè)復(fù)合的管理結(jié)構(gòu)系統(tǒng),它既包括了對(duì)生態(tài)系統(tǒng)的管理,又包括了對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的管理,二者相互作用、相互耦合,便形成了具有**結(jié)構(gòu)和功能的生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)復(fù)合體。制定安全管理制度,定期進(jìn)行安全檢查和演練。番禺區(qū)常規(guī)游覽景區(qū)管理報(bào)價(jià)資源與環(huán)境的多樣性是獨(dú)特游客體驗(yàn)的必要條件,也是新鮮感的基礎(chǔ)。沒(méi)有了生態(tài)多樣性,自然就不能給游客帶來(lái)新鮮...
近年來(lái),伴隨我國(guó)居民生活水平的不斷提升,居民參與旅游活動(dòng)的欲望及支付能力均不斷增強(qiáng)。而“帶薪休假”以及“黃金周”長(zhǎng)假等政策又為居民提供了更多的閑暇時(shí)間,加上便利的交通設(shè)施,潛在的旅游需求正不斷地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的、有效的旅游需求。伴隨我國(guó)驅(qū)動(dòng)旅游有效市場(chǎng)需求各要素不斷完善,其對(duì)旅游需求的有效釋放產(chǎn)生了極大地促進(jìn)作用。而旅游景區(qū)是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和**要素,在我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,發(fā)揮著非常重要的作用,即是我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展形象的重要體現(xiàn),也為在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中作出了突出的貢獻(xiàn)。制定應(yīng)急預(yù)案,確保在緊急情況下能夠迅速響應(yīng)并提供有效救援。珠海特色游覽景區(qū)管理聯(lián)系人中國(guó)景區(qū)管理伴隨旅游業(yè)發(fā)展逐步轉(zhuǎn)型,早期以觀...
4、社區(qū)參與和旅游扶貧社區(qū)是塑造游客體驗(yàn)的重要道具,社區(qū)參與的原因主要有兩個(gè):一是社區(qū)居民對(duì)景區(qū)開(kāi)發(fā)的影響感受**深:二是社區(qū)居民本身是構(gòu)成游客體驗(yàn)中“友好氣氛”的必要成分。促進(jìn)社區(qū)發(fā)展實(shí)質(zhì)上是保護(hù)了文化的多樣性。社區(qū)為游客的新鮮感以及親切感提供必要的基礎(chǔ)。景區(qū)開(kāi)發(fā)要帶動(dòng)社區(qū)發(fā)展,增加地方就業(yè)、社會(huì)收入與人民生活水平。在老少邊窮地區(qū),旅游扶貧是**的景區(qū)開(kāi)發(fā)的必要使命,2000年8月六盤(pán)山旅游扶貧試驗(yàn)區(qū)開(kāi)工,這是我國(guó)***個(gè)**旅游扶貧試驗(yàn)區(qū)。廣東、貴州與海南紛紛仿效并且在通過(guò)旅游帶動(dòng)貧困地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展獲得巨大成功。設(shè)立應(yīng)急預(yù)案,確保在突發(fā)事件中能夠迅速響應(yīng)。廣東本地游覽景區(qū)管理供應(yīng)3.優(yōu)化生態(tài)...
2.強(qiáng)化對(duì)旅游過(guò)程的控制對(duì)旅游者的生態(tài)管理,就是通過(guò)對(duì)旅游主體實(shí)施全程控制和管理,將旅游過(guò)程置于管理者的掌握和控制中,保證旅游全過(guò)程的流暢性、安全性以及滿意性。對(duì)旅游過(guò)程的控制主要分為兩個(gè)層面,其一是對(duì)旅游者個(gè)人行為的控制,其二是對(duì)旅游者的流動(dòng)規(guī)模和流動(dòng)方向的控制。這兩個(gè)層面的控制都必須以整個(gè)生態(tài)旅游景區(qū)統(tǒng)籌管理為基礎(chǔ),只有這樣才能對(duì)生態(tài)旅游景區(qū)內(nèi)的旅游者實(shí)現(xiàn)合理的組織,避免因旅游者擁擠而出現(xiàn)游程中斷或暫停,保障旅游者獲得比較好的空間感受和旅游經(jīng)歷,同時(shí)也確保管理者對(duì)旅游全過(guò)程的安全性實(shí)施監(jiān)控。游覽景區(qū)管理可以有效提升景區(qū)的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏。廣州本地游覽景區(qū)管理客服...
景區(qū)管理是指對(duì)旅游景區(qū)進(jìn)行規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)的全過(guò)程,以確保景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展、游客的滿意度以及環(huán)境的保護(hù)。有效的景區(qū)管理通常包括以下幾個(gè)方面:規(guī)劃與開(kāi)發(fā):制定景區(qū)的總體規(guī)劃,包括空間布局、交通組織、設(shè)施建設(shè)等。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解游客需求和市場(chǎng)趨勢(shì),以指導(dǎo)開(kāi)發(fā)方向。運(yùn)營(yíng)管理:設(shè)定景區(qū)的運(yùn)營(yíng)模式,包括門(mén)票定價(jià)、服務(wù)項(xiàng)目、活動(dòng)策劃等。進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)管理,確保各項(xiàng)服務(wù)的順暢進(jìn)行。游客服務(wù):提供質(zhì)量的游客服務(wù),包括信息咨詢、導(dǎo)覽服務(wù)、投訴處理等。設(shè)定游客容量限制,避免過(guò)度擁擠,提升游客體驗(yàn)。番禺區(qū)名優(yōu)游覽景區(qū)管理價(jià)錢3.旅游企業(yè)對(duì)生態(tài)環(huán)境的管理這種生態(tài)管理主要包括植被和動(dòng)物兩個(gè)系統(tǒng)的管理。植被管理系統(tǒng)...
3.旅游基礎(chǔ)設(shè)施不完善及其綜合性問(wèn)題我國(guó)旅游景區(qū)主要旅游通道周邊綠化程度低,城市生態(tài),景區(qū)環(huán)境已不適應(yīng)現(xiàn)代旅游的發(fā)展,連接景區(qū)的旅游的道路及景區(qū)內(nèi)游覽通道的建設(shè)滯后,污水、垃圾等旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已迫在眉捷,這些問(wèn)題都制約了**調(diào)控資源的行為。此外在景區(qū)的保護(hù)與利用上還存在著許多問(wèn)題,**管理者在保護(hù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和短期利益之間,更容易受到短期利益的驅(qū)動(dòng),在旅游景區(qū)出現(xiàn)了不發(fā)展不破壞、小發(fā)展小破壞、大發(fā)展大破壞的兩難局面。景區(qū)能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏,促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展。荔灣區(qū)特色游覽景區(qū)管理聯(lián)系人(1)展現(xiàn)社區(qū)自然環(huán)境生態(tài)旅游區(qū)內(nèi)的社區(qū)大都具有天然的高質(zhì)量的自然環(huán)境,加之社區(qū)內(nèi)部人文環(huán)境...
②在生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)復(fù)合系統(tǒng)中,生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)是經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)的前提和基礎(chǔ),旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的物質(zhì)和能量,**終都取自于自然生態(tài)系統(tǒng),因?yàn)樽匀簧鷳B(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展直接關(guān)系到旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的發(fā)展和前途。③旅游開(kāi)發(fā)者和旅游者是旅游生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的主體,他們可以通過(guò)自己活動(dòng)的調(diào)整和控制能動(dòng)地調(diào)節(jié)社會(huì)經(jīng)濟(jì)與自然生態(tài)的關(guān)系,使二者能夠在相互作用和相互影響中保持平衡,和諧發(fā)展。生態(tài)旅游管理的內(nèi)容,既包括生態(tài)旅游環(huán)境、旅游企業(yè)、旅游者,也包括旅游目的地的社區(qū)、旅游市場(chǎng)等。生態(tài)旅游管理就是對(duì)上述內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)范、協(xié)調(diào)、控制等的管理活動(dòng)過(guò)程。從主要管理內(nèi)容來(lái)說(shuō),尤其強(qiáng)調(diào)旅游者、旅游地社區(qū)、旅游企業(yè)、旅游市場(chǎng)的管理...
具體管理任務(wù)包括:①定期處理生活垃圾;②定期檢查社區(qū)提供的旅游飲食產(chǎn)品和接待設(shè)施衛(wèi)生達(dá)標(biāo)狀況;③若社區(qū)內(nèi)設(shè)有旅游廁所,則要聘請(qǐng)專人(社區(qū)居民)進(jìn)行日常清掃,管理人員定期檢查。(4)營(yíng)造社區(qū)旅游環(huán)境人們參加旅游活動(dòng)的目的是想要獲得一種生活經(jīng)歷和美感體驗(yàn)。宏偉壯闊的大自然固然讓人流連忘返,小橋流水人家的生活風(fēng)情同樣讓人耳目一新。在社區(qū)的原有面貌基礎(chǔ)上,稍稍點(diǎn)綴些“風(fēng)情”,營(yíng)造出一種既引人人勝又親切溫馨的旅游意境,也是生態(tài)旅游社區(qū)管理的重要內(nèi)容。對(duì)于受損的生態(tài)區(qū)域進(jìn)行修復(fù)和治理,恢復(fù)其生態(tài)功能。韶關(guān)名優(yōu)游覽景區(qū)管理24小時(shí)服務(wù)②鼓勵(lì)居民用傳統(tǒng)工藝加工銷售社區(qū)特色的飲食產(chǎn)品,促進(jìn)社區(qū)飲食文化的傳承;③...
旅游景區(qū)管理是管理學(xué)分支,指通過(guò)協(xié)調(diào)人力、物力、財(cái)力實(shí)現(xiàn)景區(qū)預(yù)定目標(biāo)的系統(tǒng)性過(guò)程,其**為資源合理配置與戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成,涵蓋規(guī)劃開(kāi)發(fā)、服務(wù)構(gòu)建及生態(tài)保護(hù)等要素 [3]。該領(lǐng)域以可持續(xù)發(fā)展理論、生命周期模型為理論基礎(chǔ),包含縱向戰(zhàn)略-專業(yè)-作業(yè)三層級(jí)管理體系和橫向九大模塊(如規(guī)劃、營(yíng)銷、環(huán)境等) [2-3]。實(shí)踐中需平衡經(jīng)濟(jì)效益與生態(tài)承載力,涉及環(huán)境影響評(píng)價(jià)、社區(qū)參與及智慧化管理系統(tǒng),管理模式包括**專營(yíng)、經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓和現(xiàn)代公司化運(yùn)營(yíng)。景區(qū)能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏,促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展。南沙區(qū)品牌游覽景區(qū)管理公司野生動(dòng)物生態(tài)管理系統(tǒng)主要是根據(jù)自然地帶的特點(diǎn),保護(hù)野生動(dòng)物不受旅游者的干擾。在生態(tài)...
旅游景區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理的專業(yè)性非常強(qiáng),很多旅游景區(qū)在項(xiàng)目策劃和規(guī)劃階段就走了彎路,缺乏對(duì)市場(chǎng)的精細(xì)分析,因此對(duì)產(chǎn)品如何定位,項(xiàng)目?jī)?nèi)容如何設(shè)置,非常盲目,更不用說(shuō)景區(qū)容量分析、餐飲、商業(yè)、集散區(qū)等功能區(qū)的設(shè)置。**為了政績(jī),建設(shè)形象工程,或地產(chǎn)商為了賣房子,建造了很多不符合旅游規(guī)律的景區(qū),盲目的項(xiàng)目規(guī)劃和建設(shè),導(dǎo)致的直接問(wèn)題就是項(xiàng)目開(kāi)業(yè)后的管理混亂和市場(chǎng)冷淡,造成了資源的極大浪費(fèi)。國(guó)內(nèi)有一批專業(yè)的旅游規(guī)劃和設(shè)計(jì)單位,但學(xué)院派的居多,理論很***,很有說(shuō)服力,方案也做的很漂亮,但因?yàn)闆](méi)有景區(qū)管理和運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)項(xiàng)目未來(lái)發(fā)展埋下隱患,甚至很多項(xiàng)目會(huì)胎死腹中,難以落地。對(duì)于特殊區(qū)域或景點(diǎn),如...
生態(tài)旅游管理是指以生態(tài)學(xué)思想為指導(dǎo),對(duì)自然風(fēng)景區(qū)或其他風(fēng)景區(qū)的生態(tài)旅游線路,實(shí)行以生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)為目標(biāo)的管理決策過(guò)程。生態(tài)旅游管理的目的是在向旅游者提供滿意的生態(tài)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí),長(zhǎng)時(shí)期地維護(hù)旅游區(qū)的生物多樣性、生態(tài)整體性及其生態(tài)服務(wù)功能和美學(xué)價(jià)值,維護(hù)旅游區(qū)的生態(tài)系統(tǒng)不受旅游業(yè)及其相關(guān)活動(dòng)的過(guò)度干擾和人為破壞。由于生態(tài)系統(tǒng)是生物要素和環(huán)境要素在特定空間的組合,所以,生態(tài)旅游管理的實(shí)質(zhì)就是對(duì)環(huán)境要素和與其相適應(yīng)的生物要素進(jìn)行有效管理。[1]制定營(yíng)銷策略,通過(guò)線上線下渠道宣傳景區(qū)。深圳通常游覽景區(qū)管理24小時(shí)服務(wù)環(huán)境的破壞往往是不可逆轉(zhuǎn)的,為了把生態(tài)旅游區(qū)的建設(shè)項(xiàng)目對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞程度降低到“...
(一)生態(tài)景區(qū)企業(yè)的生態(tài)管理景區(qū)企業(yè)是接納生態(tài)旅游者的基本場(chǎng)所。各景區(qū)企業(yè)的管理機(jī)制、旅游項(xiàng)目和產(chǎn)品、生態(tài)系統(tǒng)的各種因素、區(qū)內(nèi)旅游建筑設(shè)施以及環(huán)境污染物的凈化和排放措施等是否與生態(tài)管理的要求和標(biāo)準(zhǔn)相符合,都是生態(tài)管理的內(nèi)容。旅游從業(yè)者的生態(tài)意識(shí)和素質(zhì),直接影響著景區(qū)企業(yè)的生態(tài)環(huán)境管理質(zhì)量。為了提高景區(qū)企業(yè)的生態(tài)管理水平,必須對(duì)旅游從業(yè)者進(jìn)行生態(tài)環(huán)境意識(shí)教育。景區(qū)企業(yè)的管理者既是旅游區(qū)生態(tài)環(huán)境的建設(shè)者和使用者,又是旅游者進(jìn)行生態(tài)旅游活動(dòng)的引導(dǎo)者、教育者和管理者,他們的一舉一動(dòng)、一言一行對(duì)游人的影響很大。從這個(gè)意義上講,對(duì)旅游從業(yè)者的生態(tài)意識(shí)教育比對(duì)旅游者的教育更為重要。提高服務(wù)人員的素質(zhì)和專業(yè)技...
(1)展現(xiàn)社區(qū)自然環(huán)境生態(tài)旅游區(qū)內(nèi)的社區(qū)大都具有天然的高質(zhì)量的自然環(huán)境,加之社區(qū)內(nèi)部人文環(huán)境吸引力,即社區(qū)居民及其飲食、建筑、服飾、生活方式等“活”的因素,為社區(qū)的自然美景注入了“靈動(dòng)”的美感,充分體現(xiàn)出人與自然協(xié)調(diào)統(tǒng)一的生態(tài)美境界。因而,對(duì)社區(qū)自然環(huán)境的管理應(yīng)在“展現(xiàn)”二字上做文章,讓游人充分領(lǐng)略到社區(qū)的自然景觀和人文景觀。管理工作的具體任務(wù)包括:①在社區(qū)內(nèi)具有獨(dú)特自然景觀的地方設(shè)立生態(tài)旅游點(diǎn);②巧妙設(shè)計(jì)社區(qū)內(nèi)的旅游線路,充分展現(xiàn)社區(qū)的自然景觀和人文景觀;景區(qū)能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏,促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展。天河區(qū)品牌游覽景區(qū)管理公司③對(duì)社區(qū)內(nèi)有特殊價(jià)值的自然資源進(jìn)行監(jiān)管和保護(hù)。(2)...
5、景區(qū)服務(wù):親切感的源泉員工服務(wù)是游客親切感與自豪感的重要來(lái)源。在地中海俱樂(lè)部,導(dǎo)游是地中海俱樂(lè)部的靈魂。像朋友一樣與游客同吃同住同娛樂(lè),與游客打成一片。又像一個(gè)節(jié)目主持人,風(fēng)趣幽默、恭謙勤快、對(duì)游客有求必應(yīng)。在共同營(yíng)造景區(qū)氛圍中,員工起著主導(dǎo)作用。這表現(xiàn)在對(duì)游客的服務(wù)行為上,包括微笑、眼神交流、令人愉悅的行為、特定角色的表演,以及與游客接觸的每一細(xì)節(jié)。服務(wù)業(yè)特別重視服務(wù)情景中的員工與游客面對(duì)面接觸的真實(shí)時(shí)刻管理,這一切都為了給游客一個(gè)快樂(lè)體驗(yàn)。制定安全管理制度,定期進(jìn)行安全檢查和演練。荔灣區(qū)本地游覽景區(qū)管理公司當(dāng)游客爬上一座高峰、跳一次蹦極、飛躍某一峽谷等征服某種艱難險(xiǎn)阻,成功完成了別人無(wú)...
一、對(duì)旅游者的生態(tài)管理旅游者旅游活動(dòng)對(duì)環(huán)境影響頗大,為了保護(hù)生態(tài)環(huán)境不受破壞,有必要對(duì)旅游者的行為進(jìn)行規(guī)范性管理。這種管理的基本目標(biāo)是科學(xué)區(qū)劃分流和疏導(dǎo)游人,合理確定與控制生態(tài)環(huán)境容量和經(jīng)濟(jì)總量,避免生態(tài)旅游區(qū)超負(fù)荷接待游人。(一)生態(tài)旅游景區(qū)對(duì)旅游者管理的目標(biāo)1.促進(jìn)旅游者滿意度的提升滿意度是旅游者在生態(tài)旅游景區(qū)停留游覽之后對(duì)整個(gè)游覽經(jīng)歷的個(gè)人感知評(píng)判,該評(píng)判主要基于以下幾個(gè)方面:景區(qū)的資源、景區(qū)的環(huán)境、游玩的心情、行程的安全度等。對(duì)游客的管理可以促進(jìn)上述四個(gè)方面的優(yōu)化,從而提升旅游者對(duì)生態(tài)旅游景區(qū)的滿意度。推廣可持續(xù)旅游理念,鼓勵(lì)游客參與環(huán)保活動(dòng)。黃埔區(qū)品牌游覽景區(qū)管理報(bào)價(jià)1.管理機(jī)構(gòu)和體...