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一、供應(yīng)商質(zhì)量數(shù)據(jù) 在包裝行業(yè),合格率、退貨率、以及不合格品率是評(píng)估供應(yīng)商質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)。以某包裝制造企業(yè)為例,通過(guò)引入質(zhì)量管理軟件,實(shí)時(shí)記錄每批次產(chǎn)品的合格率,明確供應(yīng)商的質(zhì)量表現(xiàn)。通過(guò)定期匯總供應(yīng)商合格率、廢品率、客戶(hù)投訴率等數(shù)據(jù),分析供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題。 二、供貨及時(shí)性及成本數(shù)據(jù) 企業(yè)不只需要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,還需關(guān)注供貨的穩(wěn)定性和效率。通過(guò)定期分析供應(yīng)商的交貨準(zhǔn)時(shí)率和交貨周期,企業(yè)可以識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)。某包裝材料供應(yīng)商通過(guò)對(duì)比分析季度供貨準(zhǔn)時(shí)率,及時(shí)調(diào)整庫(kù)存策略,優(yōu)化供應(yīng)鏈效率,將交付周期縮短20%,同時(shí)也降低了倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存水平。 三、成本效益數(shù)據(jù) 成本是企業(yè)選擇供應(yīng)商的重要依據(jù)。通過(guò)分析采購(gòu)成本、運(yùn)輸成本和返工成本等數(shù)據(jù),企業(yè)可以?xún)?yōu)化供應(yīng)鏈成本結(jié)構(gòu)。如某包裝企業(yè)通過(guò)引入節(jié)能減排技術(shù),將生產(chǎn)成本降低5%,給給客戶(hù)的報(bào)價(jià)也有所降低,實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)和企業(yè)雙贏。 四、供應(yīng)商協(xié)作能力評(píng)估 供應(yīng)商分級(jí)體系不能只從數(shù)據(jù)角度進(jìn)行評(píng)估,還需要考慮供應(yīng)商的協(xié)作能力與長(zhǎng)期合作意愿。通過(guò)定期開(kāi)展供應(yīng)商評(píng)估會(huì)議,更新供應(yīng)商在技術(shù)創(chuàng)新、環(huán)保合規(guī)等方面的表現(xiàn),可為其綜合評(píng)級(jí)提供數(shù)據(jù)支撐。包裝采購(gòu)管理軟件如何助力企業(yè)降本增效?紙包裝采購(gòu)服務(wù)工具
傳統(tǒng)包裝采購(gòu)流程往往存在以下痛點(diǎn)問(wèn)題: 1.手工操作效率低下 采購(gòu)人員平均每天要花費(fèi)大量時(shí)間處理低效率的事務(wù),而沒(méi)有更多時(shí)間去進(jìn)行更深度的供應(yīng)商評(píng)估、約束機(jī)制建立等。這些高頻卻低效的事情包括:供應(yīng)商報(bào)價(jià)收集與比價(jià),采購(gòu)訂單制作與跟蹤,發(fā)票核對(duì)與付款申請(qǐng)等。 2.典型包裝采購(gòu)流程中存在流程斷點(diǎn)多的問(wèn)題: ? 需求部門(mén)與采購(gòu)部門(mén)信息不對(duì)稱(chēng) ? 設(shè)計(jì)變更難以及時(shí)同步 ? 質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)理解不一致 3.由于信息分散,決策往往缺乏數(shù)據(jù)支持: ? 供應(yīng)商評(píng)估憑印象而非數(shù)據(jù) ? 價(jià)格談判缺乏歷史依據(jù) ? 需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性不足存儲(chǔ)防護(hù)包裝采購(gòu)內(nèi)部協(xié)同管理系統(tǒng)如何解決中小企業(yè)主對(duì)供應(yīng)鏈數(shù)字化的成本顧慮?
包裝供應(yīng)商售后服務(wù)的6大評(píng)估維度。 1. 時(shí)效性指標(biāo):從報(bào)修到解決的閉環(huán)追蹤 (1) 響應(yīng)時(shí)間(FRT) (2) 問(wèn)題解決周期(TTR),可以分級(jí)設(shè)定解決時(shí)限 2. 質(zhì)量修復(fù)指標(biāo):不只是解決而是徹底解決 (1) 一次修復(fù)率(FFR)一次處理即關(guān)閉的工單數(shù) ÷ 總工單數(shù))×100% (2) 根本原因分析報(bào)告(RCAR)質(zhì)量 3. 服務(wù)專(zhuān)業(yè)性指標(biāo):技術(shù)支持的深度 (1) 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力矩陣 (2) 知識(shí)培訓(xùn) 4. 成本指標(biāo):隱性費(fèi)用的顯性化 (1) 售后成本占比(SCR) (2) 索賠處理效率 5. 預(yù)防性指標(biāo):從救火到防火 (1) 主動(dòng)巡檢頻率 (2) 預(yù)警機(jī)制完備性 6. 數(shù)字化服務(wù)指標(biāo):智能時(shí)代的必備能力 (1) 電子工單系統(tǒng)滲透率 (2) 數(shù)據(jù)可視化程度
包裝數(shù)字化采購(gòu)的轉(zhuǎn)型應(yīng)該循序漸進(jìn)。 初級(jí)階段:建立數(shù)據(jù)基線 ? 實(shí)施采購(gòu)臺(tái)賬數(shù)字化(記錄每筆訂單的規(guī)格、單價(jià)、供應(yīng)商) ? 開(kāi)展包裝成本測(cè)算(精確到單件產(chǎn)品) 中級(jí)階段:流程優(yōu)化 ? 推行供應(yīng)商分級(jí)管理(按績(jī)效分配采購(gòu)份額) ? 試點(diǎn)智能補(bǔ)貨(選擇1-2種重要包裝材料) 高級(jí)階段:戰(zhàn)略協(xié)同 ? 與供應(yīng)商聯(lián)合開(kāi)發(fā)定制化包裝(某生鮮企業(yè)通過(guò)改變緩沖材料,年省運(yùn)費(fèi)46萬(wàn)元) ? 將包裝納入產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)(某電子產(chǎn)品縮小包裝體積后,海運(yùn)集裝箱裝載量增加22%) 當(dāng)包裝采購(gòu)支出降低1%,企業(yè)凈利潤(rùn)可能提升3%-5%。這不再是簡(jiǎn)單的"省錢(qián)"問(wèn)題,而是通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)重構(gòu)供應(yīng)鏈價(jià)值的戰(zhàn)略機(jī)遇。正如某位轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)主所說(shuō):"現(xiàn)在我們的包裝采購(gòu)部門(mén),已經(jīng)開(kāi)始創(chuàng)造利潤(rùn)了。"出現(xiàn)包裝材料克重等問(wèn)題時(shí),哪些采購(gòu)環(huán)節(jié)適合進(jìn)行證據(jù)收集?
傳統(tǒng)包裝采購(gòu)在越來(lái)越注重效率的當(dāng)下,將面臨越來(lái)越多的數(shù)字化挑戰(zhàn): 1.數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象嚴(yán)重: ? 大型企業(yè)內(nèi)部往往包裝規(guī)格數(shù)據(jù)分散在不同系統(tǒng)中,采購(gòu)人員每天要登錄多個(gè)平臺(tái)查詢(xún)信息 ? 中小企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)使用少,往往數(shù)據(jù)都散落在個(gè)人手中,使用時(shí)的一致性很差。 2.人工操作占比過(guò)高,造成 ? 65%時(shí)間花費(fèi)在數(shù)據(jù)收集和錄入 ? 報(bào)價(jià)比較完全依賴(lài)電子表格 ? 合同審批平均需要5.8個(gè)工作日 3.由于信息滯后,決策缺乏實(shí)時(shí)數(shù)據(jù) ? 供應(yīng)商評(píng)估每季度才能更新一次 ? 市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)難以及時(shí)應(yīng)對(duì) ? 需求變化響應(yīng)遲緩什么樣的質(zhì)量爭(zhēng)議需第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)介入?包裝采購(gòu)統(tǒng)計(jì)報(bào)表服務(wù)定制服務(wù)哪家服務(wù)好
企業(yè)采購(gòu)包裝有因?yàn)榭钍蕉嘣斐傻墓芾砝щy,怎么辦?紙包裝采購(gòu)服務(wù)工具
當(dāng)預(yù)算和需求存在差異時(shí),首先要做的是明確需求的優(yōu)先級(jí) 如果需要滿(mǎn)足的功能直接關(guān)系到產(chǎn)品的生產(chǎn)或交付,這類(lèi)需求通常需要優(yōu)先處理。比如產(chǎn)品包裝在運(yùn)輸中會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重破損,這可能會(huì)影響后續(xù)訂單。那些對(duì)當(dāng)前業(yè)務(wù)影響較小的需求可以考慮優(yōu)化,或?qū)ふ页杀靖偷姆绞綄?shí)現(xiàn)。 其次要尋找替代方案,包括簡(jiǎn)化包裝設(shè)計(jì), 優(yōu)化材料選擇,通過(guò)這種方式,企業(yè)可以在滿(mǎn)足需求的同時(shí)保持一定的利潤(rùn)率,為后續(xù)發(fā)展積攢資源。 還可以 試行分階段實(shí)施,比如分步實(shí)現(xiàn)包裝升級(jí) 再有就是加強(qiáng)監(jiān)控和優(yōu)化成本,精打細(xì)算是預(yù)算有限情況下的首要任務(wù),如檢查包裝的各個(gè)流程環(huán)節(jié),優(yōu)化那些費(fèi)時(shí)費(fèi)力的操作。只要找出問(wèn)題點(diǎn),就能有效減少不必要的浪費(fèi)。 當(dāng)然加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作,聯(lián)合開(kāi)發(fā)方案,通過(guò)回款折扣或按之前的合作模式整合資源實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。紙包裝采購(gòu)服務(wù)工具