大多數(shù)中小企業(yè)對(duì)CRM系統(tǒng)趨之若鶩,卻在供應(yīng)鏈數(shù)字化上躊躇不前。那是因?yàn)樗麄儗?duì)供應(yīng)鏈有著普遍的認(rèn)知偏差,也就是看得見的客戶與看不見的供應(yīng)鏈 中小企業(yè)主往往存在一個(gè)思維定式——客戶關(guān)系直接帶來收入,而供應(yīng)鏈只是成本中心。數(shù)據(jù)顯示,使用CRM的中小企業(yè)平均客戶留存率提升23%,這直觀體現(xiàn)在財(cái)務(wù)報(bào)表上。相比之下,供應(yīng)鏈優(yōu)化的效益需要3-6個(gè)月才能顯現(xiàn),這種延遲滿足讓許多決策者望而卻步。 包裝行業(yè)就是個(gè)典型案例。某調(diào)研顯示,68%的包裝企業(yè)主認(rèn)為"客戶管理系統(tǒng)不完善"會(huì)影響生意,但只有29%意識(shí)到"原材料采購流程混亂"造成的隱性損失更大。實(shí)際上,供應(yīng)鏈效率低下會(huì)導(dǎo)致包裝企業(yè)毛利率被蠶食5-8個(gè)百分點(diǎn),這個(gè)數(shù)字遠(yuǎn)超客戶流失帶來的損失。為什么說嶺湃客包裝采購管理軟件是一款好軟件?玻璃包裝采購數(shù)字化一體化解決方案
并非所有質(zhì)量爭(zhēng)議都需檢測(cè)機(jī)構(gòu)介入,以下情況適用: ? 數(shù)據(jù)分歧較大(如供應(yīng)商聲稱包裝克重合格,采購方檢測(cè)不一致) ? 技術(shù)爭(zhēng)議(如印刷脫色是否屬于材料問題或工藝缺陷) ? 法律風(fēng)險(xiǎn)較高(如食品接觸材料安全性爭(zhēng)議) ? 責(zé)任歸屬不清晰(如物流運(yùn)輸與包裝強(qiáng)度爭(zhēng)議) 為了做到客觀公正,應(yīng)該挑選供需雙方都可以認(rèn)可的檢測(cè)機(jī)構(gòu),也可以參照以下四大標(biāo)準(zhǔn): ① 資質(zhì)審查 ② 檢測(cè)能力匹配 包裝檢測(cè)種類繁多,機(jī)構(gòu)是否具備對(duì)應(yīng)能力? ? 常規(guī)測(cè)試:如厚度、克重、邊壓強(qiáng)度(依據(jù)GB/T 6546) ? 功能性測(cè)試:如振動(dòng)、跌落(ASTM D4169) ? 安全性測(cè)試:如重金屬遷移量(GB 31604.8) ③ 業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)能力,比如快速響應(yīng),場(chǎng)地見證取樣,爭(zhēng)議溝通調(diào)解 ④ 成本與效率平衡玻璃包裝采購數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)數(shù)字化工具如何解決包裝采購過程中訂單與詢價(jià)單脫節(jié)的問題?
1智能供應(yīng)商選擇,使供應(yīng)商篩選時(shí)間減少。 ? 自動(dòng)匹配合格供應(yīng)商 ? 歷史報(bào)價(jià)智能分析 ? 績(jī)效數(shù)據(jù)可視化 2電子化采購執(zhí)行使訂單處理效率提升,錯(cuò)誤率下降。 ? 在線生成采購訂單 ? 內(nèi)容無差別輸出給供應(yīng)商 ? 實(shí)時(shí)跟蹤訂單狀態(tài) 3持續(xù)流程優(yōu)化 ? 采購周期分析 ? 瓶頸環(huán)節(jié)識(shí)別 ? 改進(jìn)效果追蹤 通過持續(xù)優(yōu)化,年度包裝采購管理費(fèi)用降低。 未來是智能化采購的時(shí)代,而采購流程的優(yōu)化和數(shù)字化是智能化采購的基礎(chǔ)。多智能的工具也無法在一個(gè)繁復(fù)、分散、鏈路冗長(zhǎng)的采購流程下真正起到指數(shù)級(jí)的提效作用。 所以,那些率先實(shí)現(xiàn)采購流程數(shù)字化的企業(yè),正在收獲實(shí)實(shí)在在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)你的采購團(tuán)隊(duì)從繁瑣的日常操作中解放出來,將更多精力投入到戰(zhàn)略采購和價(jià)值創(chuàng)造時(shí),企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)和供應(yīng)鏈韌性都將得到質(zhì)的提升。
參數(shù)數(shù)據(jù)的三大企業(yè)資產(chǎn)屬性 技術(shù)資產(chǎn):創(chuàng)新能力的根基 包裝參數(shù)遠(yuǎn)不止長(zhǎng)寬高這些基礎(chǔ)尺寸。某國際快消品牌的研究表明,包裝的瓦楞方向、模切角度等132項(xiàng)細(xì)節(jié)參數(shù),直接影響產(chǎn)品運(yùn)輸破損率和貨架表現(xiàn)。當(dāng)這些數(shù)據(jù)被供應(yīng)商掌控,企業(yè)就失去了持續(xù)優(yōu)化包裝的基礎(chǔ)。 法律資產(chǎn):合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的防火墻 隨著《電子商務(wù)法》等法規(guī)完善,包裝環(huán)保參數(shù)已成為合規(guī)剛需。廣東某出口企業(yè)就曾因供應(yīng)商未保留歷史環(huán)保數(shù)據(jù),被海外客戶索賠230萬元。嶺湃客系統(tǒng)的合規(guī)檔案功能,可自動(dòng)留存每次采購的環(huán)保檢測(cè)報(bào)告等關(guān)鍵文件。 商業(yè)資產(chǎn):議價(jià)能力的籌碼 擁有完整參數(shù)數(shù)據(jù)庫的企業(yè),在新供應(yīng)商談判時(shí)可獲得7-12%的報(bào)價(jià)優(yōu)勢(shì)。上海某化妝品企業(yè)將歷年包裝參數(shù)導(dǎo)入嶺湃客系統(tǒng)后,通過歷史數(shù)據(jù)對(duì)比發(fā)現(xiàn)某供應(yīng)商5年間累計(jì)多收取了87萬元加工費(fèi)。出現(xiàn)批次性包裝質(zhì)量缺陷,如何完成應(yīng)急響應(yīng)?
發(fā)生了批次性包裝質(zhì)量缺陷,可以按照以下步驟進(jìn)行: 1. 緊急制動(dòng):立即阻斷缺陷擴(kuò)散 (1) 缺陷等級(jí)分類與響應(yīng)機(jī)制 缺陷等級(jí) 判定標(biāo)準(zhǔn) 響應(yīng)動(dòng)作 案例參考 一級(jí)缺陷 影響產(chǎn)品安全/法規(guī)符合性 全線停用+啟動(dòng)產(chǎn)品召回 藥品鋁塑蓋密封性不達(dá)標(biāo) 二級(jí)缺陷 影響產(chǎn)品功能但可短期替代 隔離庫存+啟用備選供應(yīng)商 電子產(chǎn)品防靜電袋電阻值超標(biāo) 三級(jí)缺陷 外觀瑕疵不影響使用 讓步接收+供應(yīng)商成本分擔(dān) 禮盒燙金局部脫落 2. 根因追溯,確定是否是自己企業(yè)倉儲(chǔ)或生產(chǎn)環(huán)節(jié)問題。 3. 損失評(píng)估:構(gòu)建量化計(jì)算模型 (3.1) 直接損失計(jì)算項(xiàng) 總損失不止要考慮到包裝訂單本身的金額和返工的工時(shí)帶來的人工費(fèi),還要考慮到停線所帶來的產(chǎn)能損失。 (3.2) 隱性成本評(píng)估項(xiàng) ? 客戶信任度折損(需市場(chǎng)部提供客戶調(diào)研數(shù)據(jù)) ? 品牌美譽(yù)度修復(fù)成本(PR危機(jī)處理費(fèi)用) ? 監(jiān)管處罰風(fēng)險(xiǎn)(如食品接觸材料不符合FDA標(biāo)準(zhǔn)) 4. 向供應(yīng)商追責(zé),確保供應(yīng)商的短期和長(zhǎng)期整改數(shù)字化工具如何幫助重構(gòu)采購價(jià)值?專業(yè)的包裝供應(yīng)商搜索工具
定制包裝高頻采購如何進(jìn)行數(shù)字化管理?玻璃包裝采購數(shù)字化一體化解決方案
包裝采購管理軟件在降低溝通成本、減少人為錯(cuò)誤、以及降低決策成本方面都可以幫助供應(yīng)鏈總監(jiān)、采購經(jīng)理提升管理效率,達(dá)到降本增效的目標(biāo)。 溝通成本的大幅降低 包裝采購管理軟件通過集成化的溝通平臺(tái),使得供應(yīng)鏈中的信息傳遞更加迅速和準(zhǔn)確。據(jù)麥肯錫咨詢公司的研究顯示,使用集成化軟件的企業(yè),其供應(yīng)鏈溝通效率可以提高30%。通過線上系統(tǒng),能夠一次完成多家詢價(jià),一鍵轉(zhuǎn)多種訂單形式,隨時(shí)隨地追蹤訂單狀態(tài),精確對(duì)賬等,是你的包裝采購好幫手。采購人員無需花費(fèi)大量時(shí)間在電話和郵件溝通上,從而大幅度降低了溝通成本。 人為錯(cuò)誤成本的下降 傳統(tǒng)的手工操作方式容易出錯(cuò),而包裝采購管理軟件通過數(shù)字化線上流程,減少人為錯(cuò)誤。根據(jù)供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì),使用管理軟件的企業(yè)平均減少了40%的訂單處理錯(cuò)誤。自動(dòng)化的訂單處理和校驗(yàn)機(jī)制,確保了訂單的準(zhǔn)確性,降低了因錯(cuò)誤訂單導(dǎo)致的成本損失。 決策成本的大幅降低 包裝采購管理軟件提供的數(shù)據(jù)分析功能,幫助采購人員做出更加科學(xué)的決策。軟件能夠分析歷史采購數(shù)據(jù),為采購決策提供有力支持,降低了決策成本。 嶺湃客包裝采購管理軟件專為企業(yè)定制包裝的采購管理數(shù)字化服務(wù),是企業(yè)數(shù)字化管理的好幫手!玻璃包裝采購數(shù)字化一體化解決方案