2.倒茶:將適量茶葉放入紙杯中,倒開水至2/3處,給領(lǐng)導(dǎo)遞茶時(shí)應(yīng)右手扶杯身,左手托杯底,雙手奉上,并且要面帶微笑,添茶時(shí)要特別注意,若領(lǐng)導(dǎo)在臺上,切不可站在領(lǐng)導(dǎo)前面添茶而使背部面向臺下觀眾,而應(yīng)繞到領(lǐng)導(dǎo)右后方添茶,換茶杯也是一樣。3.頒獎(jiǎng):頒獎(jiǎng)時(shí),其中1-2名禮儀負(fù)責(zé)將頒獎(jiǎng)的領(lǐng)導(dǎo)由臺下引到臺上,此時(shí)應(yīng)**導(dǎo)從臺的左側(cè)上臺,走在領(lǐng)導(dǎo)左前方,以標(biāo)準(zhǔn)行姿行走,其余禮儀將獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)狀放在托盤上,雙手托住托盤,高度至胸前,排成縱隊(duì)以標(biāo)準(zhǔn)行姿從臺的右側(cè)走上臺。上臺后同時(shí)轉(zhuǎn)身面向觀眾,必要時(shí)向觀眾展示一下獎(jiǎng)品,頒獎(jiǎng)時(shí)禮儀再同時(shí)轉(zhuǎn)身面向領(lǐng)獎(jiǎng)人,禮儀與領(lǐng)獎(jiǎng)人之間相距一米倒茶:倒茶時(shí)需將適量茶葉放入紙杯中,倒開水至2/3處。楊浦區(qū)本地禮儀服務(wù)哪家好
1、禮貌:在人們的日常交際活動(dòng)中,應(yīng)有的容貌方式和道德品行,是人們相互表示敬重和友好的行為規(guī)范。具有情感性、規(guī)范性。2、禮節(jié):是禮貌行為的運(yùn)用尺度,是對他人禮貌態(tài)度的外在表現(xiàn),是禮貌、行為、語言、儀態(tài)的具體規(guī)范,是人們在交際場所,日常生活中,對他人表示尊重、問候、感謝、致意的一種形式。3、禮儀:是人們?yōu)榱吮硎径Y貌行為和禮節(jié)而進(jìn)行的禮賓形式,一般是在較為正式,隆重的場所,以及各種慶典活動(dòng)中人們的禮賓形式。普陀區(qū)推廣禮儀服務(wù)好處用餐禮儀:就餐時(shí)的行為規(guī)范,如使用餐具、進(jìn)餐順序等。
3、手勢適當(dāng)?shù)氖謩菘稍鰪?qiáng)感情的表達(dá)。一般認(rèn)為掌心向上的手勢有一種誠懇、尊重他人的含義。攥緊拳頭暗示進(jìn)攻和自衛(wèi),也表示憤怒。伸出手指來指點(diǎn)是要引起他人地注意,含有教訓(xùn)人意味。因此,在引路指示方向時(shí),應(yīng)注意手指自然并攏、掌心向上以肘關(guān)節(jié)為支點(diǎn)、指示目標(biāo),切忌用手指指指點(diǎn)點(diǎn)。同一手勢,不同地區(qū)不同國家含義不同。在我們手勢運(yùn)用中容易產(chǎn)生的問題:(1) 指不伸開并攏,呈彎曲狀。(2) 臂僵直、缺乏弧度、顯得生硬。(3)手臂過于彎曲,不舒展。(4) 動(dòng)作迅速,太快,缺乏過度,不能引起客人的注意。(5) 手勢與全身配合不協(xié)調(diào)。(6) 手勢運(yùn)用不自信,缺乏熱情。
4、總體舉止:不可以做的:(1) 站立時(shí),不要靠墻柱子和柜臺。(2) 不要坐在任何物體上。(3) 當(dāng)行走和站立時(shí),不要將手放在口袋里。(4) 工作時(shí),不要雙手抱臂。(5) 不要隨時(shí)隨地看表。(6) 在被詢問方向時(shí),不可用手指指著觀眾和半空中,而不給予口頭上的任何指引。(7) 如果你不明白客人的話或正忙著時(shí),不要皺起眉頭和盯視客人。(8) 不要當(dāng)眾挖鼻孔、摳指甲、梳頭或在公共場所吐痰,特別是,在與客人交談時(shí),不要當(dāng)眾打哈欠或伸懶腰。(9) 不要高聲談話和叫喊,任何人在任何場合不允許說臟話。清潔衛(wèi)生的儀容美是關(guān)鍵,是禮儀基本要求。
2、服飾:服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。言談言談作為一門藝術(shù),也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。儀態(tài):涵蓋站姿、坐姿及行姿,強(qiáng)調(diào)身體垂直、重心平衡、動(dòng)作協(xié)調(diào)。徐匯區(qū)技術(shù)禮儀服務(wù)選擇
頒獎(jiǎng)完畢后,所有禮儀人員同時(shí)轉(zhuǎn)身從臺的右側(cè)下臺,也可根據(jù)具體情況靈活處理。楊浦區(qū)本地禮儀服務(wù)哪家好
酒店禮儀是酒店服務(wù)文化的**構(gòu)成,通過規(guī)范員工行為與語言傳遞尊重與專業(yè)性。其體系包含禮貌、禮節(jié)、禮儀三個(gè)層次:禮貌為情感表達(dá)與行為準(zhǔn)則,禮節(jié)側(cè)重具體行為尺度與儀式規(guī)范,禮儀則指向正式禮賓形式。服務(wù)過程中遵循"先主賓后主人、女士優(yōu)先、以右為尊"等原則,并強(qiáng)調(diào)尊敬、真誠、適度、自律等**服務(wù)準(zhǔn)則?;A(chǔ)規(guī)范涵蓋標(biāo)準(zhǔn)化體態(tài)(如站立端正、行姿輕盈)、手勢指引(掌心向上)及職業(yè)用語體系(七聲十七字問候)。場景應(yīng)用包括會(huì)面禮節(jié)中的握手順序(由尊到卑、職位高低)、交談隱私回避,以及電話接聽記錄、迎賓引導(dǎo)、名片遞接文字朝向等實(shí)操細(xì)節(jié)?,F(xiàn)代酒店服務(wù)要求員工在標(biāo)準(zhǔn)化流程基礎(chǔ)上,結(jié)合語言藝術(shù)與靈活溝通,平衡專業(yè)素養(yǎng)與個(gè)性化關(guān)懷,以維護(hù)客人尊嚴(yán)并提升服務(wù)效能。楊浦區(qū)本地禮儀服務(wù)哪家好
上海璧晨文化科技有限責(zé)任公司是一家有著雄厚實(shí)力背景、信譽(yù)可靠、勵(lì)精圖治、展望未來、有夢想有目標(biāo),有組織有體系的公司,堅(jiān)持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明,攜手共畫藍(lán)圖,在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源,也收獲了良好的用戶口碑,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ),也希望未來公司能成為行業(yè)的翹楚,努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息,斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將引領(lǐng)璧晨供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌,共創(chuàng)佳績,一直以來,公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實(shí)守信的方針,員工精誠努力,協(xié)同奮取,以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場,我們一直在路上!