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這三條原則,給機器人社會賦以新的倫理性,會為機器人研究人員、設計制造廠家和用戶提供十分有意義的指導方針。 [3]1967年日本召開的***屆機器人學術會議上,人們提出了兩個有代表性的定義。一是森政弘與合田周平提出的:“機器人是一種具有移動性、個體性、智能性、通用性、半機械半人性、自動性、奴隸性等7個特征的柔性機器”。從這一定義出發(fā),森政弘又提出了用自動性、智能性、個體性、半機械半人性、作業(yè)性、通用性、信息性、柔性、有限性、移動性等10個特性來表示機器人的形象;另一個是加藤一郎提出的,具有如下3個條件的機器可以稱為機器人:客戶回訪:系統(tǒng)可以進行自動回訪和人工回訪,回訪號碼可以任意設置(10086、10010等)。肥東本地外呼機器人服務熱線
⒉ 網(wǎng)絡接口以太網(wǎng)10M/100M網(wǎng)絡協(xié)議:TCP/IP網(wǎng)絡操作系統(tǒng):UNⅨ、WINDOWS NT⒊數(shù)據(jù)庫接口ORACLE、SYBASE、INFORMⅨ、SQL Server等⒋ 系統(tǒng)容量數(shù)字接口:單機30、60、90、120、240路坐席接口:單機8、16、32、64路⒌ 系統(tǒng)硬件板卡接口特性端口類型 Loop Start 振鈴偵測 30-130Vrms,15-68Hz摘機直流阻抗 〈=300 Ohms 掛機直流阻抗 〉5 Mohms回路電流 20-120mA 插入損耗 1dB頻率響應 +0.5dB,-0.5dBDTMF接收電平 比較低-35dBm 回損>20db工作溫度 -5C-- +40C 工作濕度 8%-65%肥西本地外呼機器人銷售價格呼出有三種類型:預覽型、預測型和預約型。
Internet客戶服務中心所提供的是一項完整的、可靠的解決方案,使用的是基于行業(yè)標準和支持護航瀏覽的IP話音,文字交談,電子郵件,和回叫的Internet功能。Internet客戶服務中心的策略是將這些先進的技術和支持機制與業(yè)務功能、各項資源和目標相融合,創(chuàng)造出一個***完成任務的中心-它是現(xiàn)代前列水平的工具,可在任何媒體,任何地點,任何時間以**經(jīng)濟***的方式,提供比較好的客戶服務。拓撲圖:來源創(chuàng)想軟通CX2000主要參數(shù)⒈ 交換機接口方式數(shù)字接口(PCM,2.048MBPS、中國一號信令或中國七號信令、2.5C-2V-75W 同軸電纜或120W雙絞線)
網(wǎng)絡呼叫互聯(lián)網(wǎng)絡環(huán)境下的客戶,通過WEB CALL,可以實現(xiàn)與座席人員的語音交流,獲取服務。豐富Internet客戶服務中心的服務內容。將基本的業(yè)務信息輸入Internet可以節(jié)省網(wǎng)絡的費用和業(yè)務員的時間,同時又可使客戶能在需要時很容易地找到"現(xiàn)場"的業(yè)務員。使用語音瀏覽器,如 Netscape 的 Navigator,或微軟的 Internet Explorer,瀏覽商業(yè)網(wǎng)址的客戶可在他們的屏幕上點擊一下,即可與客戶服務中心的業(yè)務**交談。Internet 客戶服務中心將 Internet來話聯(lián)接至一名座席的電話。同時,該座席的屏幕上顯示出客戶發(fā)出呼叫的網(wǎng)頁。座席還可將客戶導向可以向呼叫者提供所需信息的其它網(wǎng)頁。減少未接電話,正在通話的員工能夠收到來電通知,這是非常有用的回叫提示。
例如,A4020型裝配機器人具有4個自由度,可以在印制電路板上接插電子器件;PUMA562型機器人具有6自由度,可以進行復雜空間曲面的弧焊作業(yè)。從運動學的觀點看,在完成某一特定作業(yè)時具有多余自由度的機器人,就叫作冗余自由度機器人,亦可簡稱冗余度機器人。例如PUMA562機器人去執(zhí)行印制電路板上接插電子器件的作業(yè)時,就成為冗余度機器人。利用冗余的自由度可以增加機器人的靈活性、躲避障礙物和改善動力性能。人的手臂(大臂、小臂、手腕)共有7個自由度,所以工作起來很靈巧,手部可回避障礙物從不同方向到達同一個目的點。 [3]等待接通過程之后,話務員或者可以和客戶通話,或者因為占線、無人應答、空號、線路故障等原因而放棄?,幒^(qū)附近外呼機器人現(xiàn)貨
外呼營銷系統(tǒng)是根據(jù)市場客戶的需求,綜合了各行業(yè)不同企業(yè)廠商的不同需要而專門的設計的一個平臺。肥東本地外呼機器人服務熱線
工業(yè)機器人按臂部的運動形式分為四種。直角坐標型的臂部可沿三個直角坐標移動;圓柱坐標型的臂部可作升降、回轉和伸縮動作;球坐標型的臂部能回轉、俯仰和伸縮;關節(jié)型的臂部有多個轉動關節(jié)。 [3]工業(yè)機器人按執(zhí)行機構運動的控制機能,又可分點位型和連續(xù)軌跡型。點位型只控制執(zhí)行機構由一點到另一點的準確定位,適用于機床上下料、點焊和一般搬運、裝卸等作業(yè);連續(xù)軌跡型可控制執(zhí)行機構按給定軌跡運動,適用于連續(xù)焊接和涂裝等作業(yè)。 [3]肥東本地外呼機器人服務熱線
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