國(guó)際展覽會(huì)與博覽會(huì)是經(jīng)濟(jì)全球化的產(chǎn)物，**促進(jìn)國(guó)際間的交流與交易。在中世紀(jì)時(shí)代，作為展覽會(huì)前身的貿(mào)易集市就定期或不定期地在人口集中、商業(yè)較為發(fā)達(dá)的歐洲城市舉行。到15世紀(jì)末16世紀(jì)初，由于“地理大發(fā)現(xiàn)”的進(jìn)展，世界各大洲的經(jīng)濟(jì)文化交流密切起來(lái)，形成連接大西洋、太平洋、印度洋的國(guó)際市場(chǎng)，國(guó)際展覽業(yè)形成萌芽。17世紀(jì)英國(guó)工業(yè)**和后來(lái)的比利時(shí)、德國(guó)、法國(guó)、美國(guó)的產(chǎn)業(yè)**，推動(dòng)世界科技迅猛發(fā)展，特別是通訊和運(yùn)輸工具的使用，在倫敦、法蘭克福、巴黎等城市，貿(mào)易集市發(fā)展成為較大規(guī)模的國(guó)際展覽會(huì)或博覽會(huì)。1851年在倫敦***舉行了世界博覽會(huì)，標(biāo)志著舊貿(mào)易集市向標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際展覽會(huì)與博覽會(huì)過(guò)渡。1895年萊比錫...

區(qū)分展覽項(xiàng)目是貿(mào)易性質(zhì)還是消費(fèi)性質(zhì)，主要標(biāo)準(zhǔn)是觀眾的組成，即觀眾是貿(mào)易商還是一般消費(fèi)者，而不是以展品，即工業(yè)品或消費(fèi)品來(lái)反映。(2)按會(huì)展項(xiàng)目?jī)?nèi)容分類(lèi)可以分為綜合類(lèi)會(huì)展項(xiàng)目和專(zhuān)業(yè)類(lèi)會(huì)展項(xiàng)目。綜合展覽是指包括全行業(yè)或數(shù)個(gè)行業(yè)的展覽會(huì)，也被稱(chēng)作橫向性展覽會(huì)，如重工業(yè)展、輕工業(yè)展。專(zhuān)業(yè)展覽指展示某一行業(yè)甚至某一項(xiàng)產(chǎn)品的展覽會(huì)，如鐘表展。(3)展覽會(huì)的級(jí)別分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)這幾年，會(huì)展業(yè)的迅猛發(fā)展已經(jīng)使其成為一個(gè)不可小覷的行業(yè)，在越來(lái)越成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，如何監(jiān)督、引導(dǎo)會(huì)展業(yè)的規(guī)范發(fā)展已成為會(huì)展業(yè)需要解決的重點(diǎn)問(wèn)題。原來(lái)一貫的多頭審批制管理已經(jīng)不再適應(yīng)會(huì)展業(yè)的發(fā)展需求，只有通過(guò)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行間接調(diào)控和引導(dǎo)...

1、領(lǐng)受任務(wù)：會(huì)議名稱(chēng)→會(huì)議性質(zhì)→與會(huì)人數(shù)→會(huì)議期限→會(huì)議休息時(shí)間表→會(huì)議活動(dòng)范圍 →準(zhǔn)備內(nèi)容 →注意事項(xiàng)。2、會(huì)前準(zhǔn)備：會(huì)標(biāo)→音響→主席臺(tái)→茶具飲品→登記臺(tái)→簽到薄→休息安排→服務(wù)員配備→會(huì)場(chǎng)清潔 →接手紀(jì)念品、禮品（發(fā)放）→會(huì)場(chǎng)指示牌 →禮儀演習(xí)彩排3、會(huì)前檢查根據(jù)表格列項(xiàng)檢查、設(shè)備設(shè)施、會(huì)議物品4、**登記：準(zhǔn)備大廳指示牌→**員→電梯**員→會(huì)場(chǎng)**員→指示牌→登記根據(jù)請(qǐng)柬、門(mén)票等發(fā)放紀(jì)念品5、會(huì)場(chǎng)服務(wù)：主席臺(tái)香巾、飲品服務(wù)、果盤(pán)、會(huì)場(chǎng)貴賓飲品、香檳服務(wù)→會(huì)場(chǎng)秩序維持服務(wù)（清理閑雜人員）→清潔服務(wù)→委托代辦服務(wù)→出會(huì)場(chǎng)的**服務(wù)（先生，請(qǐng)問(wèn)需要幫助嗎）→應(yīng)急情況處理（火災(zāi)疏散、禁坐電梯...

(1)按會(huì)展項(xiàng)目的性質(zhì)分類(lèi)可以分為貿(mào)易類(lèi)會(huì)展項(xiàng)目和消費(fèi)類(lèi)會(huì)展項(xiàng)目。貿(mào)易類(lèi)會(huì)展項(xiàng)目是指為產(chǎn)業(yè)及制造業(yè)、商業(yè)等行業(yè)舉辦的展覽活動(dòng)，參展商和參觀者主體都是商人，參展商可以是行業(yè)內(nèi)的制造商、貿(mào)易商、批發(fā)商、經(jīng)銷(xiāo)商、代理商等相關(guān)單位，參觀者主要是經(jīng)過(guò)篩選邀請(qǐng)來(lái)的采購(gòu)商，一般的觀眾被排除在外，展覽的**終目的達(dá)成交易。05:15第五屆消博會(huì)｜購(gòu)在中國(guó) 釋放消費(fèi)新潛力消費(fèi)類(lèi)會(huì)展項(xiàng)目是指為社會(huì)大眾舉辦的展覽活動(dòng)，這類(lèi)會(huì)展項(xiàng)目多具有地方性質(zhì)，展出內(nèi)容以消費(fèi)品為主，通過(guò)大眾媒介如電視、電臺(tái)、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等吸引觀眾。觀眾主要是消費(fèi)者，消費(fèi)者需要購(gòu)買(mǎi)門(mén)票入場(chǎng)，這類(lèi)項(xiàng)目非常重視觀眾的數(shù)量。會(huì)展是指會(huì)議、展覽、大型活動(dòng)等集...

2、照明會(huì)務(wù)場(chǎng)所對(duì)燈光的要求與選擇：照度均勻，燈光穩(wěn)定，易于控制調(diào)節(jié)。如果明亮程度不均勻，當(dāng)眼睛從一個(gè)表面轉(zhuǎn)移到另一表面時(shí)，眼睛瞳孔就需要調(diào)**易引起視覺(jué)疲勞。3、電梯電梯是高層建筑物理想的運(yùn)載設(shè)備，給上下樓的乘客帶來(lái)極大的方便，一般會(huì)務(wù)場(chǎng)所使用的電梯分垂直和自動(dòng)扶梯兩種。4、音響系統(tǒng)包括調(diào)音臺(tái)，會(huì)務(wù)話筒等。5、會(huì)務(wù)視頻系統(tǒng)錄像機(jī)、投影機(jī)、幻燈機(jī)、視頻特技機(jī)、攝像頭等主要設(shè)備以及視頻切換器、視頻分配器、制式轉(zhuǎn)換器等輔助設(shè)備。6、同聲傳播和表決系統(tǒng)清洗設(shè)備清洗設(shè)備是做好會(huì)務(wù)服務(wù)工作的基礎(chǔ)條件。會(huì)務(wù)服務(wù)常用的洗滌設(shè)備有：洗衣機(jī)、洗杯機(jī)等，主要用于清洗毛巾、臺(tái)布、茶具等；清潔設(shè)備有：吸塵器、吸水機(jī)、...

同時(shí)，會(huì)展經(jīng)濟(jì)也是一種競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)，眾多的供給者和需求者聚集在一起，供給信息和需求信息直接交流，信息被充分披露，是一個(gè)近似于完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，市場(chǎng)價(jià)值規(guī)律可以發(fā)揮比較大的作用，產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格趨近生產(chǎn)成本，消費(fèi)者可以購(gòu)買(mǎi)到價(jià)廉物美的產(chǎn)品。整合營(yíng)銷(xiāo)理論認(rèn)為，在營(yíng)銷(xiāo)可控因素中，價(jià)格、渠道等營(yíng)銷(xiāo)變數(shù)可以被競(jìng)爭(zhēng)者仿效或超越，而產(chǎn)品和品牌的價(jià)值難以替代，因它們與消費(fèi)者的認(rèn)可程度有關(guān)。整合營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵在于進(jìn)行雙向溝通，建立一對(duì)一的長(zhǎng)久的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，提高顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。會(huì)展具有整合營(yíng)銷(xiāo)功能，可以利用多維營(yíng)銷(xiāo)的組合手段，如會(huì)展的報(bào)刊、電視、廣播、因特網(wǎng)、戶(hù)外廣告、實(shí)地展示、洽談溝通等各種營(yíng)銷(xiāo)方式，這種整合營(yíng)銷(xiāo)功能有...

展會(huì)服務(wù)就是一個(gè)兼顧各方滿(mǎn)足需求的過(guò)程，是時(shí)間、成本、效益的比較好化。參展方、參觀方有著什么樣的需求？除了與其他類(lèi)型的物業(yè)管理一樣，對(duì)建筑物及其附屬設(shè)備、設(shè)施提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)外，比較特殊的是要為會(huì)議和展覽過(guò)程所提供的***服務(wù)。從主體上看，廣義的會(huì)展服務(wù)主體是會(huì)展活動(dòng)的外部機(jī)構(gòu)，如會(huì)展場(chǎng)館、廣告公司、工程搭建公司等；而狹義的會(huì)展服務(wù)主體是會(huì)展活動(dòng)的主辦方或承辦方，是會(huì)展活動(dòng)的內(nèi)部機(jī)構(gòu)。從形式上看，廣義的會(huì)展服務(wù)主體是提供直接的服務(wù)項(xiàng)目，如宣傳物品印刷、展臺(tái)搭建、展品運(yùn)輸?shù)鹊?；而狹義的會(huì)展服務(wù)主要是提供咨詢(xún)、推介和溝通等間接的服務(wù)，會(huì)展活動(dòng)的舉辦方或承辦方一般都是委托相關(guān)的公司或部門(mén)，如會(huì)展場(chǎng)館或其...

原國(guó)家經(jīng)貿(mào)委2002年12月批準(zhǔn)了中華人民共和國(guó)商業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《專(zhuān)業(yè)性展覽會(huì)等級(jí)的劃分及評(píng)定》(SB/T l0358--2002)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《標(biāo)準(zhǔn)》)，并于2003年3月1日起實(shí)施。當(dāng)前，我國(guó)只有對(duì)專(zhuān)業(yè)性展覽會(huì)的等級(jí)進(jìn)行劃分的標(biāo)準(zhǔn)。在《標(biāo)準(zhǔn)》中具體規(guī)定了專(zhuān)業(yè)性展覽會(huì)等級(jí)評(píng)定條件。(4)國(guó)際展覽會(huì)標(biāo)準(zhǔn)《國(guó)際展覽會(huì)公約》指出：展覽會(huì)是一種展示，無(wú)論名稱(chēng)如何，其宗旨均在于教育大眾。它可以展示人類(lèi)所掌握的滿(mǎn)足文明需要的手段，展現(xiàn)人類(lèi)在某一個(gè)或多個(gè)領(lǐng)域經(jīng)過(guò)奮斗所取得的進(jìn)步，或展望發(fā)展前景。表現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)以演示為目的的電腦使用盜版軟件和展品本身使用盜版軟件以及銷(xiāo)售盜版光盤(pán)等現(xiàn)象。楊浦區(qū)電話會(huì)議及展覽服務(wù)好處國(guó)際...

展覽服務(wù)是以促進(jìn)商品流通、經(jīng)貿(mào)往來(lái)為**目標(biāo)的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)領(lǐng)域，通過(guò)策劃組織展覽會(huì)議實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品推廣、技術(shù)交流和商貿(mào)對(duì)接。服務(wù)機(jī)構(gòu)通常具備從展位設(shè)計(jì)搭建到物流協(xié)調(diào)的全流程服務(wù)能力，覆蓋包裝印刷、機(jī)械工業(yè)、能源環(huán)保等20余個(gè)行業(yè)領(lǐng)域 [1]，部分國(guó)際化企業(yè)通過(guò)與全球展覽主辦方合作，建立涵蓋商務(wù)考察、簽證手續(xù)等環(huán)節(jié)的一站式服務(wù)體系。該行業(yè)已形成專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)體系，包含**呼叫中心、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持，部分展會(huì)獲得**"粵貿(mào)全球"等專(zhuān)項(xiàng)政策支持 [1]。服務(wù)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)評(píng)估需綜合考察項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、客戶(hù)口碑與價(jià)格合理性等多維度指標(biāo)。出發(fā)地方到會(huì)議地方——其中包含了航班、鐵路、公路、客輪，以及目的地車(chē)站、機(jī)...

6、結(jié)算 雙方財(cái)務(wù)人員認(rèn)真核對(duì)各類(lèi)單據(jù)，嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行核算1、增進(jìn)計(jì)劃性2、增進(jìn)創(chuàng)造力3、**大家的智慧4、提高同事間的共同意識(shí)5、增進(jìn)良好的人際關(guān)系6、增進(jìn)責(zé)任感7、增進(jìn)協(xié)調(diào)性8、增進(jìn)自我啟發(fā)9、提高員工士氣10、提高參與感11、 學(xué)習(xí)工作基本知識(shí)12、了解工作的甘苦13、加強(qiáng)團(tuán)體工作的能力14、 培養(yǎng)管理能力。一、 服務(wù)人員（一） 儀容儀表1、 著裝統(tǒng)一整潔，佩帶服務(wù)標(biāo)志，不穿拖鞋、響釘鞋。2、 服務(wù)人員長(zhǎng)發(fā)不遮眼，后發(fā)不披肩。要求化淡裝，不濃妝艷抹，不佩帶首飾。3、 坐站規(guī)范端莊，不翹腿。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)讓參展商和觀眾無(wú)所適從，造成所謂的“會(huì)展泡沫”。普陀區(qū)電話會(huì)議及展覽服務(wù)優(yōu)勢(shì)國(guó)際展覽業(yè)形成...

國(guó)際展覽會(huì)與博覽會(huì)是經(jīng)濟(jì)全球化的產(chǎn)物，**促進(jìn)國(guó)際間的交流與交易。在中世紀(jì)時(shí)代，作為展覽會(huì)前身的貿(mào)易集市就定期或不定期地在人口集中、商業(yè)較為發(fā)達(dá)的歐洲城市舉行。到15世紀(jì)末16世紀(jì)初，由于“地理大發(fā)現(xiàn)”的進(jìn)展，世界各大洲的經(jīng)濟(jì)文化交流密切起來(lái)，形成連接大西洋、太平洋、印度洋的國(guó)際市場(chǎng)，國(guó)際展覽業(yè)形成萌芽。17世紀(jì)英國(guó)工業(yè)**和后來(lái)的比利時(shí)、德國(guó)、法國(guó)、美國(guó)的產(chǎn)業(yè)**，推動(dòng)世界科技迅猛發(fā)展，特別是通訊和運(yùn)輸工具的使用，在倫敦、法蘭克福、巴黎等城市，貿(mào)易集市發(fā)展成為較大規(guī)模的國(guó)際展覽會(huì)或博覽會(huì)。1851年在倫敦***舉行了世界博覽會(huì)，標(biāo)志著舊貿(mào)易集市向標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際展覽會(huì)與博覽會(huì)過(guò)渡。1895年萊比錫...

4、確定 這個(gè)時(shí)間需要的是耐心與細(xì)致——我們得一一推敲設(shè)想得流程及預(yù)案，盡可能把方案細(xì)化，然后以書(shū)面的形式確認(rèn)雙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任，并簽署相關(guān)服務(wù)協(xié)議。5、執(zhí)行 嚴(yán)格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議，將是雙方合作精神的高度升華。不管設(shè)想如何完美，任何計(jì)劃都是存在紕漏的，需要合作雙方本著合作的理念，拋開(kāi)暫時(shí)的不合，以會(huì)展的圓滿(mǎn)結(jié)局為一致奮斗目標(biāo)。在此期間，雙方需要口頭或書(shū)面承諾原來(lái)協(xié)議以外的服務(wù)視為協(xié)議的延伸，并臨時(shí)決定雙方簽字負(fù)責(zé)人，所有臨時(shí)往來(lái)允許采取事前商議、事后結(jié)算的方式執(zhí)行?；谶@些個(gè)單項(xiàng)服務(wù)支持，主辦方應(yīng)盡可能明確各項(xiàng)要求條例，并且要單獨(dú)簽訂服務(wù)協(xié)議。青浦區(qū)本地會(huì)議及展覽服務(wù)便捷展覽的分期01...

工作人員行為基本要求(1)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)場(chǎng)工作人員必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，要按本企業(yè)的要求辦事，要如實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作，尊重和維護(hù)上級(jí)的威信，有問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)示，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，盡職盡則的做好分內(nèi)的服務(wù)工作。要細(xì)心觀察、善于分析，不斷提高服務(wù)水平，遇到問(wèn)題要敢于承擔(dān)責(zé)任。(2)尊重同事要有與同事友好相處的愿望，并以自己的情緒、語(yǔ)言以及得體的舉止和友好的態(tài)度向?qū)Ψ奖磉_(dá)友好相處的愿望，以建立彼此間的信任和友誼。會(huì)議接待服務(wù)是一項(xiàng)綜合性工作，要靠各部門(mén)的共同努力來(lái)完成。尤其是大型會(huì)議活動(dòng)，更是一項(xiàng)全局性的工作，因此搞好友鄰協(xié)調(diào)工作尤為重要。這就要求會(huì)議接待人員要有大局觀念，局部服從大局，從整體出發(fā)，不能只...

5、執(zhí)行：嚴(yán)格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議，將是雙方合作精神的高度升華。不管設(shè)想如何完美，任何計(jì)劃都是存在紕漏的，需要合作雙方本著合作的理念，拋開(kāi)暫時(shí)的不合，以會(huì)展的圓滿(mǎn)結(jié)局為一致奮斗目標(biāo)。在此期間，雙方需要口頭或書(shū)面承諾原來(lái)協(xié)議以外的服務(wù)視為協(xié)議的延伸，并臨時(shí)決定雙方簽字負(fù)責(zé)人，所有臨時(shí)往來(lái)允許采取事前商議、事后結(jié)算的方式執(zhí)行。6、結(jié)算：雙方財(cái)務(wù)人員認(rèn)真核對(duì)各類(lèi)單據(jù)，嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行核算。以下為相應(yīng)的流程介紹。會(huì)前服務(wù)中餐與午餐基本上是屬于正餐了，可采取人數(shù)預(yù)算方式——自助餐形式，按桌預(yù)算——圍桌式形式。松江區(qū)如何會(huì)議及展覽服務(wù)五星服務(wù)國(guó)際展覽業(yè)形成對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的強(qiáng)大推動(dòng)力。19世紀(jì)末至***次世界...

通過(guò)建立全球展覽數(shù)據(jù)庫(kù)和海外資源對(duì)接平臺(tái)，服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)助企業(yè)精細(xì)匹配國(guó)際展會(huì)。典型案例包括日本禮品展、東南亞塑料工業(yè)展等定向渠道開(kāi)發(fā)，配套提供出入境手續(xù)代辦、當(dāng)?shù)厣虅?wù)考察等延伸服務(wù)。部分地方**通過(guò)"粵貿(mào)全球"等政策，對(duì)參展企業(yè)給予展位費(fèi)50%-70%的財(cái)政補(bǔ)貼。采用CRM系統(tǒng)管理**，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析參展企業(yè)行業(yè)分布、產(chǎn)品特性等關(guān)鍵指標(biāo)。部分機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)三維可視化展位設(shè)計(jì)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)展臺(tái)方案的實(shí)時(shí)渲染與修改。呼叫中心日均處理300+咨詢(xún)需求，配備英語(yǔ)、日語(yǔ)等多語(yǔ)種坐席 [1]。表現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)以演示為目的的電腦使用盜版軟件和展品本身使用盜版軟件以及銷(xiāo)售盜版光盤(pán)等現(xiàn)象。普陀區(qū)電話會(huì)議及展覽服務(wù)五星服務(wù)4.會(huì)議住...

（1）秘書(shū)禮儀類(lèi)服務(wù)。指在會(huì)議和展覽期間提供會(huì)議記錄、資料整理、簽到引導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、會(huì)展調(diào)研等內(nèi)容的服務(wù)。（2）安全保衛(wèi)類(lèi)服務(wù)。為保證會(huì)展活動(dòng)正常開(kāi)展，防止出現(xiàn)人員或物質(zhì)安全事故所做的工作稱(chēng)之為安全保衛(wèi)類(lèi)服務(wù)。（3）設(shè)計(jì)安裝類(lèi)服務(wù)。指對(duì)會(huì)展活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展位展臺(tái)、開(kāi)幕式現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)行設(shè)計(jì)和施1二安裝的服務(wù)。（4）物品租賃類(lèi)服務(wù)。指為參展商或與會(huì)者提供展柜、衣架、桌椅、電腦、電視、花木等各種設(shè)備或物品租賃的服務(wù)。（5）運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)類(lèi)服務(wù)。指為參展商提供展品場(chǎng)內(nèi)運(yùn)輸以及展品包裝物品儲(chǔ)存的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。展品較為豐富，有牲畜、酒食等；崇明區(qū)本地會(huì)議及展覽服務(wù)價(jià)目表4、確定 這個(gè)時(shí)間需要的是耐心與細(xì)致——我們得一一推敲設(shè)...

4、確定 這個(gè)時(shí)間需要的是耐心與細(xì)致——我們得一一推敲設(shè)想得流程及預(yù)案，盡可能把方案細(xì)化，然后以書(shū)面的形式確認(rèn)雙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任，并簽署相關(guān)服務(wù)協(xié)議。5、執(zhí)行 嚴(yán)格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議，將是雙方合作精神的高度升華。不管設(shè)想如何完美，任何計(jì)劃都是存在紕漏的，需要合作雙方本著合作的理念，拋開(kāi)暫時(shí)的不合，以會(huì)展的圓滿(mǎn)結(jié)局為一致奮斗目標(biāo)。在此期間，雙方需要口頭或書(shū)面承諾原來(lái)協(xié)議以外的服務(wù)視為協(xié)議的延伸，并臨時(shí)決定雙方簽字負(fù)責(zé)人，所有臨時(shí)往來(lái)允許采取事前商議、事后結(jié)算的方式執(zhí)行?！笆屑葑儭闭f(shuō)認(rèn)為：貿(mào)易性的展覽無(wú)論在中國(guó)或外國(guó)，都由市集演變而來(lái)。金山區(qū)本地會(huì)議及展覽服務(wù)介紹（二） 語(yǔ)言1、 語(yǔ)調(diào)溫和...

展覽服務(wù)是以促進(jìn)商品流通、經(jīng)貿(mào)往來(lái)為**目標(biāo)的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)領(lǐng)域，通過(guò)策劃組織展覽會(huì)議實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品推廣、技術(shù)交流和商貿(mào)對(duì)接。服務(wù)機(jī)構(gòu)通常具備從展位設(shè)計(jì)搭建到物流協(xié)調(diào)的全流程服務(wù)能力，覆蓋包裝印刷、機(jī)械工業(yè)、能源環(huán)保等20余個(gè)行業(yè)領(lǐng)域 [1]，部分國(guó)際化企業(yè)通過(guò)與全球展覽主辦方合作，建立涵蓋商務(wù)考察、簽證手續(xù)等環(huán)節(jié)的一站式服務(wù)體系。該行業(yè)已形成專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)體系，包含**呼叫中心、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持，部分展會(huì)獲得**"粵貿(mào)全球"等專(zhuān)項(xiàng)政策支持 [1]。服務(wù)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)評(píng)估需綜合考察項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、客戶(hù)口碑與價(jià)格合理性等多維度指標(biāo)。隨著貨幣的發(fā)展和流通，這種貿(mào)易展覽也由物物交換上升到貨幣結(jié)算，使展覽起了質(zhì)...

歐洲是由城邦的傳統(tǒng)市集發(fā)展演變而成，這一演變發(fā)生在15世紀(jì)，萊比錫市集演變?yōu)槿R比錫樣品市集（即萊比錫博覽會(huì)）是貿(mào)易性展覽起源的**?！拔仔g(shù)禮儀與祭祀”說(shuō)認(rèn)為：展覽作為一種藝術(shù)形式，來(lái)源于原始人的萬(wàn)物有靈觀念，原始人對(duì)自然神和祖宗神的崇拜祭祀活動(dòng)，是展覽藝術(shù)的雛形和起源?！拔镂锝粨Q”說(shuō)認(rèn)為，展覽的起源可以追溯到原始社會(huì)產(chǎn)生物物交換的初期，在物與物進(jìn)行相互交換的初級(jí)方式中開(kāi)始存在“擺”和“看”形式逐步從物物交換擴(kuò)大到精神和文化的領(lǐng)域。因此，展覽是隨著社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、***、文化的進(jìn)步而產(chǎn)***展的，是圍繞著人們物質(zhì)和精神兩個(gè)方面的需要而存在和發(fā)展完善的。展品較為豐富，有牲畜、酒食等；崇明區(qū)品牌會(huì)議及展...

4，展會(huì)期間，參展商必須注意隨時(shí)留有一名適當(dāng)?shù)?*在展位做好接待及安全工作。該名**必須對(duì)參展商的產(chǎn)品或服務(wù)了如指掌，并有權(quán)就參展商的產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售事宜進(jìn)行洽商及簽訂合約。5，參展商于展覽會(huì)展示的展品及宣傳品，必須與參展申請(qǐng)表內(nèi)選定的產(chǎn)品類(lèi)別展區(qū)（如有的話）相符。6，參展商獲得在展會(huì)展出及使用展覽攤位的授權(quán)*屬個(gè)人所有，不得將有關(guān)權(quán)利轉(zhuǎn)讓?zhuān)D(zhuǎn)授，分包或以任何其它方式與第三者共享。7，任何參展商如被發(fā)現(xiàn)以轉(zhuǎn)讓?zhuān)D(zhuǎn)授，分包或以任何其它方式與第三者共享展覽攤位或展位，必須立即退出展會(huì)，并拆除展位及撤走展品，費(fèi)用概由參展商承擔(dān)。聯(lián)系和交易功能會(huì)展孕育巨大商機(jī)，具有聯(lián)系和交易功能。長(zhǎng)寧區(qū)如何會(huì)議及展覽...

1.與會(huì)議主辦方洽談。2.提供會(huì)議所需要的機(jī)票、車(chē)票、住宿酒店、會(huì)議場(chǎng)所、交通等信息。并制定完備的會(huì)議預(yù)案書(shū)給會(huì)議方。3.派專(zhuān)人協(xié)助客戶(hù)實(shí)地考察會(huì)議舉辦地的吃、住、會(huì)議場(chǎng)地、游、娛樂(lè)等相關(guān)方面的情況。4.確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。會(huì)中服務(wù)1.會(huì)議接待：專(zhuān)人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)，車(chē)站的禮儀、接站、攻關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì)議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺(tái)、指示牌等。2.會(huì)前準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料，會(huì)議用品，會(huì)議演講稿等會(huì)議相關(guān)物品。3.會(huì)議場(chǎng)所：專(zhuān)人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、茶飲等。表現(xiàn)有貿(mào)易性展覽上是物物交換的地?cái)偤秃?jiǎn)單的叫賣(mài)，因此出現(xiàn)了“敬天神、頌祖宗”的祭祀展覽。虹口區(qū)推廣會(huì)...

1.與會(huì)議主辦方洽談。2.提供會(huì)議所需要的機(jī)票、車(chē)票、住宿酒店、會(huì)議場(chǎng)所、交通等信息。并制定完備的會(huì)議預(yù)案書(shū)給會(huì)議方。3.派專(zhuān)人協(xié)助客戶(hù)實(shí)地考察會(huì)議舉辦地的吃、住、會(huì)議場(chǎng)地、游、娛樂(lè)等相關(guān)方面的情況。4.確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。會(huì)中服務(wù)1.會(huì)議接待：專(zhuān)人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)，車(chē)站的禮儀、接站、攻關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會(huì)議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺(tái)、指示牌等。2.會(huì)前準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料，會(huì)議用品，會(huì)議演講稿等會(huì)議相關(guān)物品。3.會(huì)議場(chǎng)所：專(zhuān)人到會(huì)議室檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、茶飲等。這樣的展覽會(huì)是不是適合企業(yè)展出自己的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的上游下游展出類(lèi)型與情況。奉賢區(qū)創(chuàng)新會(huì)議及展覽服務(wù)...

（二）及時(shí)做好會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生，整理打掃桌面、抽屜、座椅、地面、門(mén)窗等，檢查服務(wù)箱用品、面巾紙、洗手液配備情況。（三）在會(huì)場(chǎng)入口醒目位置安放會(huì)議指示牌，室內(nèi)座位牌擺放整齊。（四）會(huì)議服務(wù)人員應(yīng)提前1小時(shí)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，檢查會(huì)場(chǎng)整體效果，確保各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位，并備好茶水，打開(kāi)音響。播放輕音樂(lè)，同時(shí)打開(kāi)安全門(mén)、照明燈及通道門(mén)，做好引導(dǎo)工作。如需使用空調(diào)，提前半小時(shí)開(kāi)啟。三、會(huì)中服務(wù)（一）會(huì)議服務(wù)人員在與會(huì)人員入場(chǎng)前，應(yīng)站立在會(huì)議廳門(mén)口兩側(cè)，有禮貌地向賓客點(diǎn)頭致意，并說(shuō)“早上（上午、下午、晚上）好”或“歡迎光臨”等文明用語(yǔ)。同時(shí)對(duì)已入座的客人，及時(shí)遞上茶水、濕巾，茶水量一般控制在8分。上茶水時(shí)應(yīng)遵循從左至右的原則...

歐洲是由城邦的傳統(tǒng)市集發(fā)展演變而成，這一演變發(fā)生在15世紀(jì)，萊比錫市集演變?yōu)槿R比錫樣品市集（即萊比錫博覽會(huì)）是貿(mào)易性展覽起源的**。“巫術(shù)禮儀與祭祀”說(shuō)認(rèn)為：展覽作為一種藝術(shù)形式，來(lái)源于原始人的萬(wàn)物有靈觀念，原始人對(duì)自然神和祖宗神的崇拜祭祀活動(dòng)，是展覽藝術(shù)的雛形和起源?！拔镂锝粨Q”說(shuō)認(rèn)為，展覽的起源可以追溯到原始社會(huì)產(chǎn)生物物交換的初期，在物與物進(jìn)行相互交換的初級(jí)方式中開(kāi)始存在“擺”和“看”形式逐步從物物交換擴(kuò)大到精神和文化的領(lǐng)域。因此，展覽是隨著社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、***、文化的進(jìn)步而產(chǎn)***展的，是圍繞著人們物質(zhì)和精神兩個(gè)方面的需要而存在和發(fā)展完善的。在發(fā)達(dá)國(guó)家，會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)已經(jīng)成為很多企業(yè)的重要營(yíng)銷(xiāo)手...

會(huì)展具有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)功能，包括聯(lián)系和交易功能、整合營(yíng)銷(xiāo)功能、調(diào)節(jié)供需功能、技術(shù)擴(kuò)散功能、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)功能、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)一體化等。聯(lián)系和交易功能聯(lián)系和交易功能會(huì)展孕育巨大商機(jī)，具有聯(lián)系和交易功能。會(huì)展的聯(lián)系溝通作用非常明顯：聯(lián)系量大、聯(lián)系面廣、聯(lián)系效果好，因此會(huì)展可以向會(huì)展組織者、參展商、觀眾提供彼此聯(lián)系和交流的機(jī)會(huì)。通常在短短幾天有限的會(huì)展期間，參展商往往可以接觸整個(gè)行業(yè)或市場(chǎng)的大部分客戶(hù)，可能比登門(mén)拜訪等其他常規(guī)方式一年甚至幾年所接觸的客戶(hù)還多。展會(huì)參加者在專(zhuān)業(yè)展會(huì)上可以接觸到行業(yè)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、本領(lǐng)域**、現(xiàn)有客戶(hù)、潛在客戶(hù)、供應(yīng)者、代理商、用戶(hù)等與己相關(guān)的各種角色的人，其中不乏決策人物、關(guān)鍵人物，形...

工作人員行為基本要求(1)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)場(chǎng)工作人員必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，要按本企業(yè)的要求辦事，要如實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作，尊重和維護(hù)上級(jí)的威信，有問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)示，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，盡職盡則的做好分內(nèi)的服務(wù)工作。要細(xì)心觀察、善于分析，不斷提高服務(wù)水平，遇到問(wèn)題要敢于承擔(dān)責(zé)任。(2)尊重同事要有與同事友好相處的愿望，并以自己的情緒、語(yǔ)言以及得體的舉止和友好的態(tài)度向?qū)Ψ奖磉_(dá)友好相處的愿望，以建立彼此間的信任和友誼。會(huì)議接待服務(wù)是一項(xiàng)綜合性工作，要靠各部門(mén)的共同努力來(lái)完成。尤其是大型會(huì)議活動(dòng)，更是一項(xiàng)全局性的工作，因此搞好友鄰協(xié)調(diào)工作尤為重要。這就要求會(huì)議接待人員要有大局觀念，局部服從大局，從整體出發(fā)，不能只...

6、結(jié)算 雙方財(cái)務(wù)人員認(rèn)真核對(duì)各類(lèi)單據(jù)，嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行核算1、增進(jìn)計(jì)劃性2、增進(jìn)創(chuàng)造力3、**大家的智慧4、提高同事間的共同意識(shí)5、增進(jìn)良好的人際關(guān)系6、增進(jìn)責(zé)任感7、增進(jìn)協(xié)調(diào)性8、增進(jìn)自我啟發(fā)9、提高員工士氣10、提高參與感11、 學(xué)習(xí)工作基本知識(shí)12、了解工作的甘苦13、加強(qiáng)團(tuán)體工作的能力14、 培養(yǎng)管理能力。一、 服務(wù)人員（一） 儀容儀表1、 著裝統(tǒng)一整潔，佩帶服務(wù)標(biāo)志，不穿拖鞋、響釘鞋。2、 服務(wù)人員長(zhǎng)發(fā)不遮眼，后發(fā)不披肩。要求化淡裝，不濃妝艷抹，不佩帶首飾。3、 坐站規(guī)范端莊，不翹腿。我國(guó)會(huì)展業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展的黃金期，每年以20%～30%甚至更高的速度增長(zhǎng)。虹口區(qū)創(chuàng)新會(huì)議及展覽服務(wù)...

會(huì)展產(chǎn)業(yè)是指有會(huì)展相關(guān)服務(wù)企業(yè)、機(jī)構(gòu)、部門(mén)形成的產(chǎn)業(yè)體系。會(huì)展經(jīng)濟(jì)是指由會(huì)展及相關(guān)產(chǎn)業(yè)構(gòu)成的經(jīng)濟(jì)范疇。會(huì)展產(chǎn)業(yè)是國(guó)內(nèi)高速發(fā)展起來(lái)的產(chǎn)業(yè)。國(guó)內(nèi)開(kāi)始正式提出會(huì)展產(chǎn)業(yè)大約在1998年—1999年之間。由于國(guó)外**認(rèn)為會(huì)展產(chǎn)業(yè)對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)具有1：9的拉動(dòng)作用，會(huì)展不僅能帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益，更重要的是還能帶來(lái)巨大的社會(huì)效益。因此，會(huì)展產(chǎn)業(yè)受到很多地區(qū)和城市的重視。關(guān)于展覽的起源尚在探討和研究，尚無(wú)統(tǒng)一、肯定的看法。大致有：“市集演變”說(shuō)、“巫術(shù)禮儀與祭祀”說(shuō)及“物物交換”說(shuō)等。“市集演變”說(shuō)認(rèn)為：貿(mào)易性的展覽無(wú)論在中國(guó)或外國(guó)，都由市集演變而來(lái)。音樂(lè)源——主要是背景音樂(lè)及娛樂(lè)音樂(lè)選擇，這個(gè)主辦者可自帶，或委...

國(guó)際展覽業(yè)形成對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的強(qiáng)大推動(dòng)力。19世紀(jì)末至***次世界大戰(zhàn)前，展覽會(huì)與博覽會(huì)成為發(fā)達(dá)國(guó)家爭(zhēng)奪世界市場(chǎng)的場(chǎng)所，為世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇注入勃勃生機(jī)。第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束不久，一批因***停辦的展覽會(huì)和博覽會(huì)重?zé)ㄉ鷻C(jī)，例如世界***的“米蘭博覽會(huì)”、“萊比錫博覽會(huì)”、“巴黎博覽會(huì)”，后被譽(yù)為連接各國(guó)貿(mào)易的三大橋梁，值得一提的是“萊比錫博覽會(huì)”在冷戰(zhàn)期間為溝通東西方貿(mào)易聯(lián)系所起到的重要作用：前民主德國(guó)每年與西方國(guó)家達(dá)成的貿(mào)易額中，有三分之一是在萊比錫博覽會(huì)上達(dá)成的。此外，原東歐社會(huì)主義國(guó)家特邀西方國(guó)家商人到“萊比錫博覽會(huì)”洽談業(yè)務(wù)，簽定合同，因此“萊比錫博覽會(huì)”被譽(yù)為“通往東歐國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的門(mén)檻”。隨...

（1）秘書(shū)禮儀類(lèi)服務(wù)。指在會(huì)議和展覽期間提供會(huì)議記錄、資料整理、簽到引導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、會(huì)展調(diào)研等內(nèi)容的服務(wù)。（2）安全保衛(wèi)類(lèi)服務(wù)。為保證會(huì)展活動(dòng)正常開(kāi)展，防止出現(xiàn)人員或物質(zhì)安全事故所做的工作稱(chēng)之為安全保衛(wèi)類(lèi)服務(wù)。（3）設(shè)計(jì)安裝類(lèi)服務(wù)。指對(duì)會(huì)展活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展位展臺(tái)、開(kāi)幕式現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)行設(shè)計(jì)和施1二安裝的服務(wù)。（4）物品租賃類(lèi)服務(wù)。指為參展商或與會(huì)者提供展柜、衣架、桌椅、電腦、電視、花木等各種設(shè)備或物品租賃的服務(wù)。（5）運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)類(lèi)服務(wù)。指為參展商提供展品場(chǎng)內(nèi)運(yùn)輸以及展品包裝物品儲(chǔ)存的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。特定主題的會(huì)展是指圍繞特定主題多人在特定時(shí)空的集聚交流活動(dòng)。青浦區(qū)一站式會(huì)議及展覽服務(wù)五星服務(wù)(7)當(dāng)客人有問(wèn)題需要...