【數(shù)字化運力調(diào)度】 在數(shù)字化浪潮下,我們自主研發(fā)了 TMS 運輸管理系統(tǒng),實現(xiàn)了全業(yè)務流程的數(shù)字化管理,這一系統(tǒng)的應用徹底改變了傳統(tǒng)物流運輸?shù)墓芾砟J?。通過為車輛配備車載 GPS、電子鎖等物聯(lián)網(wǎng)設備,客戶可以隨時隨地實時查看貨物的位置、運輸過程中的溫濕度以及震動數(shù)據(jù)等關(guān)鍵信息,讓客戶對貨物的運輸狀態(tài)了如指掌,極大地提升了客戶的信任感。不但如此,系統(tǒng)中的智能算法能夠根據(jù)實時路況、貨物信息等因素動態(tài)優(yōu)化運輸路徑,在 2023 年,通過路徑優(yōu)化就累計為客戶減少了 17% 的無效里程,這不降低了運輸成本,也提高了運輸效率。此外,我們的 EDI 系統(tǒng)與主要港口的數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)了直接連接,能夠提前獲取集裝箱的動態(tài)信息,確保車輛能夠精丨準配載,避免了車輛空載或配載不合理的情況,讓每一次運輸都更加高效、經(jīng)濟。龍?zhí)陡壑辽虾8蹖>€,重載集裝箱48小時直達。洋山港集裝箱運輸服務服務電話
【職業(yè)發(fā)展雙通道體系】 我們打破了傳統(tǒng)的晉升壁壘,建立了管理序列與專業(yè)序列并行的職業(yè)發(fā)展通道,為員工提供了多元化的發(fā)展路徑。優(yōu)丨秀的駕駛員可以通過考核轉(zhuǎn)型為調(diào)度師或培訓師,在專業(yè)領域發(fā)揮自己的特長;資丨深技術(shù)人才可以享受等同于管理層的薪酬待遇,讓他們能夠安心專注于技術(shù)研究和創(chuàng)新。在 2023 年,有 17 名一丨線員工通過這一體系獲得了職級提升,員工流失率同比下降 52%,團隊的穩(wěn)定性得到了丨顯丨著丨提高。我們同步實施 “青年骨干培養(yǎng)計劃”,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲備了大量人才。職業(yè)發(fā)展雙通道體系的建立,讓員工看到了自己的發(fā)展前景,提高了員工的工作積極性和歸屬感,為企業(yè)的發(fā)展提供了堅實的人才保障。太倉新能源車集裝箱運輸服務詢問報價100+專業(yè)車隊全天候待命,保障您的進出口貨物高效流轉(zhuǎn)。
【VIP 客戶專屬服務通道】 為了給戰(zhàn)略合作伙伴提供更優(yōu)丨質(zhì)、更貼心的服務,我們打造了 VIP 客戶服務體系,為 VIP 客戶配備了專屬客戶經(jīng)理、優(yōu)先調(diào)度權(quán)和 24 小時應急響應團隊,確??蛻舻男枨竽軌虻玫郊皶r響應和滿足。VIP 客戶享有 “5 分鐘響應、30 分鐘解決方案” 的服務承諾,無論遇到什么問題,都能得到快速處理。而且,VIP 客戶可以直接接入我司運輸管理系統(tǒng),實時追蹤貨物動態(tài),隨時了解貨物的運輸情況。在 2023 年,VIP 客戶滿意度達到 99.6%,平均問題解決時效較普通客戶提升 65%,充分體現(xiàn)了專屬服務通道的優(yōu)勢。目前,已有 23 家世界 500 強企業(yè)加入該計劃,享受定制化物流解決方案,這些企業(yè)對我們的服務給予了高度評價。VIP 客戶專屬服務通道的建立,加強了我們與客戶的合作關(guān)系,實現(xiàn)了雙方的互利共贏。
【雙 11 電商物流閃電達服務】 在電商大促期間,物流運輸往往面臨爆單壓力,為了應對這一情況,我們打造了 “雙 11 極速通道” 專屬服務,為電商客戶提供高效的物流保障。我們會提前鎖定 200 個集裝箱位和 80 輛專車,確保在大促期間擁有充足的運力,滿足客戶的運輸需求。我們還開發(fā)了電商訂單智能對接系統(tǒng),實現(xiàn)了平臺銷丨售丨數(shù)丨據(jù)與物流調(diào)度的實時聯(lián)動,將訂單響應速度提升至 30 分鐘內(nèi),讓貨物能夠快速發(fā)出。在 2023 年雙 11 期間,我們累計處理電商集裝箱貨量突破 5000TEU,創(chuàng)下單日丨高 800TEU 的運輸記錄,而且平均時效較常規(guī)運輸提升了 40%?!半p 11 電商物流閃電達服務” 的推出,有效緩解了電商大促期間的物流壓力,讓消費者能夠更快地收到商品,提升了電商平臺的用戶體驗。報關(guān)/報檢/運輸一站式服務,讓外貿(mào)更省心。
【駕駛員心理健康關(guān)愛計劃】 我們深知駕駛員是物流服務的關(guān)鍵資產(chǎn),他們的心理健康直接影響到運輸安全和服務質(zhì)量,因此特別設立了 “心靈綠洲” 心理健康項目。我們聘請了專業(yè)的心理咨詢師,每月為駕駛員開展心理測評和疏導,建立了駕駛員情緒預警機制,及時發(fā)現(xiàn)并解決駕駛員的心理問題。我們在工作場所設置了減壓室,配備了音樂放松設備和 24 小時心理援助熱線,為駕駛員提供了一個釋放壓力的空間。在 2023 年,該項目使駕駛員工作滿意度提升 40%,事故率下降 28%,相關(guān)經(jīng)驗還獲得了上海市總工會的推廣。我們還推行 “家庭關(guān)愛日” 活動,增強了員工的歸屬感與企業(yè)凝聚力。駕駛員心理健康關(guān)愛計劃,讓駕駛員感受到了企業(yè)的關(guān)懷,提高了團隊的穩(wěn)定性和工作效率。專屬客戶經(jīng)理制,7×24小時解決運輸需求。洋山港集裝箱運輸服務服務電話
動態(tài)路徑算法每日更新,避開98%擁堵路段。洋山港集裝箱運輸服務服務電話
【智慧港口協(xié)同創(chuàng)新實驗室】 我們與上海港集團聯(lián)合成立了智慧物流實驗室,致力于研發(fā) 5G + 自動駕駛集卡、智能理貨等前沿技術(shù),推動智慧港口的建設和發(fā)展。目前,實驗室已測試成功集裝箱自動識別系統(tǒng),該系統(tǒng)的識別準確率達 99.97%,使車輛進閘時間從 3 分鐘縮短至 30 秒,大幅提高了港口的作業(yè)效率。實驗室還承擔了交通運輸部 “區(qū)塊鏈在港口物流中的應用” 課題研究,積極推動行業(yè)標準的制定,為智慧港口的規(guī)范化發(fā)展貢獻力量。在 2024 年,我們計劃投入 1500 萬元用于智能裝備測試,通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和實踐,持續(xù)提升港口協(xié)同效率,為物流行業(yè)的智能化升級提供有力支持。洋山港集裝箱運輸服務服務電話